Wenn ich mit der Helpline der Swisscom kommuniziere habe ich immer eine KI am Apparat, das hilft nicht weiter weil mein Problem nicht erkannt wird. Wenn ich nicht telefonieren kann und das Internet auch nicht funktioniert, kann ich auch nicht eine Helpline oder Internetadresse eingeben.
Kann mir jemand eine Telefonnummer geben die aus Italien funktioniert und die ein Mensch abnimmt um mir zu helfen. Ich will kein neues Handy kaufen.
Bin froh um Eure Hilfe
Claudia