Einrichten einer neuen TV-Box

Chochoyo24

guten Morgen

Mit einer Mail vom 07.09.2023 werde ich aufgefortdert, die neue TV-Box zu verwenden. Diese habe ich jedoch bereits seit längerer Zeit eingerichtet und sie funktioniert. Warum deshalb diese Meldung?

freundliche Grüsse

Peter Gloor

WalterB

Chochoyo24

Ist den die TV-Box in Deinem Kundencenter vorhanden?

Es kann schon sein das es eine Falschmeldung ist!

Lori-77

Hallo @Chochoyo24

Beim Einrichten war die Frage: Ersetzten oder Zusätzlich Box.

War die alte TV Box etwa welche mit dem schwarzen Glasdeckel?

Kann sein das du ein Multiabo hast und du jetzt im System mit 2 Boxen angemeldet bist.

Gruss Lorenz

ChristianG

@Chochoyo24

Hattest du vielleicht vorher diese TV-Box HD TV Box?

Falls ja, diese wurde ja durch eine andere TV-Box ausgetauscht, weil diese aufgrund einer Änderung nicht mehr Replay fähig war.

Tut mir leid für die Verwirrung, die wir verursacht haben.

Gruss

Chris