@Fojeugrauf20
Manche Kunden versuchen es mehrmals beim Support😉.
Ich habe in den Anleitungen noch folgendes gefunden:
Wo sind meine Aufnahmen?
Wenn Sie Ihre Aufnahmen nicht mehr finden, kann das folgende Gründe haben.
Die Aufnahme ist älter als 2 Jahre und wurde von Swisscom in den Papierkorb verschoben, wo sie nach 30 Tagen vollständig gelöscht wird.
Sie sind auf tv.blue.ch oder in der blue TV App nicht mit dem Login angemeldet, mit welchem Sie ursprünglich die Sendung aufgenommen haben. Loggen Sie sich in diesem Fall aus und mit dem passenden Login wieder ein. Tipp: Grundsätzlich brauchen Sie für alle Ihre Swisscom Dienste nur ein Login. Wenn Sie Ihre Swisscom Logins zusammenlegen möchten,
kontaktieren Sie uns.
cabonesha