Neukunde Swisscom

Kioffeilda62

Ich war jahrelang Kunde bei Salt. Bis mein Freund, als langjähriger Kunde bei Swisscom, an jenem Tag bei der Hotline um eine Info bat. Die freundliche Frau machte uns dann sogar ein tolles Angebot für mich: Dasselbe Angebot wie bei Salt mit gewissen Vorteilen - auch für 29.90, damit ich war einverstanden. Die Strafgebühr vom Abowechsel würde übernommen. Cool. Leider war nichts so einfach. Die Kostenübersicht varierte monatlich und die Preise ebenso. 69 statt 29.90 oder 39.90 statt 29.90, die Erklärungen unnachvollziehbar. Manchmal gabs ein:" Rabatt". Arme Mitarbeiter. Am Ende hiess es dann aber, die Beraterin hätte uns verarscht, jedoch könne man das nicht beweisen: Mein Abo für 29.90 war nicht mehr möglich, sondern für 42!! Die Gespräche werden nur zu eigenen Zwecken aufgenommen...die Kündigung kann ich erst Ende 2024 einreichen. Nie wieder

WalterB

@Kioffeilda62

Welches Swisscom Mobile ABo hast Du den genau?

https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/mobile/handy-abo.html/

user109

@Kioffeilda62 deshalb nie Verträge per Telefon abschliessen, ich mache das immer persönlich im Shop oder per Chat, dann kann man auch denjenigen Mitarbeiter festnageln, der einem so super super günstiges Angebot andrehen will.... Du weisst ja was ja, ja heisst... oder?

Leider ist die heutige Zeit so:

"Take the Money and run"🤑

Früher war es ein Mann/Frau ein Wort und dass wurde auch eingehalten.