Webmail: Ihre Sitzung ist abgelaufen

Segin

Hallo zusammen

Ich kann seit 2 Wochen nicht mehr auf mein Emailkonto mit dem Firefox-Browser zugreifen. Es kommt immer die Fehlermeldung "Ihre Sitzung ist abgelaufen".

Passwort und Username stimmen sicher, die werden immer aus dem Keepass-Passwort Manager kopiert.

Mit dem Microsoft Edge Browser funktioniert es einwandfrei. Ich möcht aber den Firefox-Browser benutzen.

Bis jetzt habe ich folgendes versucht:

1: Den Cache und die Cookies gelöscht -> Hilft nicht

2. Firefox deinstalliert, alle Profile von Firefox im Userorder gelöscht, alle Mozilla-Order auf der Festplatte gelöscht und anschliessend Firefox neu installiert. -> Hilft nicht

3. Cookies-Einstellungen für die bluewin-Seiten in Firefox so verändert, dass alle Cookies erlaubt sind -> Hilft auch nicht

Hat jemand eine Idee, woran dass sonst noch liegen könnte? Vielen Dank

Stephan_76

Hallo Segin

Hier die Einstellung in Thunderbird, wo Du einstellen kannst, dass keine Lokale Kopie auf dem Rechner gespeichert wird.

In den Konten Einstellungen unter Synchronisation & Speicherplatz musst Du Nachrichten für alle Ordner dieses Kontos auf diesem Computer bereithalten deaktivieren. Das muss für jede Adresse gemacht werden:

Eine ausführliche Beschreibung findest Du => hier

WalterB

@Segin

Wenn Du über Dein Swisscom Kundencenter das WEB-Mail aufrufst geht das?

Jedenfalls am besten ist immer noch ein externes E-Mail Programm zu verwenden mit viel mehr Möglichkeiten und auch ohne Werbung.

Z.b. den Thunderbird wenn Du nicht das Outlook verwenden willst oder keines vorhanden ist.

https://www.thunderbird.net/de/

Susanna.reinmann

Mi safari geht das auch?

Werner

@Susanna.reinmann schrieb:

Mi safari geht das auch?

Safari ist der Web-Browser von Apple und mit dem kannst Du nur das Webmail aufrufen.

Wenn aber Deine Frage ist, ob man Thunderbird auch auf einem Mac installieren kann, dann ist die Antwort: Ja, das geht.

Alternativ kannst Du auf dem Mac aber auch das vorinstallierte Mail-Programm von Apple selbst verwenden, welches sinnigerweise einfach "Mail" heisst 🙂

Segin

@WalterB

Mit dem Firefox komme ich problemlos ins Swisscom Kundencenter. Wenn ich vom Kundencenter aus das Webmail aufrufe bekomme ich die genau gleiche Fehlermeldung " Ihre Sitzung ist abgelaufen".

Ich möchte kein externes Emailprogramm verwenden, da ich die Emails nicht auf meinem Computer haben will. Ich weiss aber nicht inwieweit in Thunderbird nutzen kann ohne die Emails auf auf meinen Computer zu laden.

WalterB

@Segin

Mit dem Firefox komme ich ohne Probleme beim Windows, iMAC und Linux Rechner direkt in das WEB-Mail.

Hast Du beim Firefox irgendwelche zusätzliche "Add-One" installiert?

Oder eine Einstellung vorgenommen ausserhalb vom Standard?

Segin

@WalterB

Wie gesagt ich habe Firefox so gründlich deinstalliert wie nur möglich inkl. alle Benutzerprofile von Firefox.

Anschliessend habe ich eine Neuinstallation von Firefox gemacht. An dieser Neuinstallation habe ich nichts verändert, das sind alles Default-Einstellungen. Damit funktioniert das Webmail leider nicht bei mir.

POGO 1104

Egal welcher Browser:

Warum tut man sich überhaupt die Krücke Bluewin Webmail an und setzt nicht ein für alle mal auf eine dauerhafte Lösung, indem man ein gescheites Mailprogramm (z.B. Thunderbird oder Outlook) installiert.....?

Bald jeder 2. Neupost hier in der Community handelt von Problemen beim Bluewin Webmail....

Werner

Um ehrlich zu sein:

Es macht eigentlich sehr wenig Sinn die lokalen Kopien der Servermails in einem PC-Mailprogramm zu deaktivieren, denn damit spart man nur sehr wenig an lokalem Speicherplatz, kann aber ohne direkte Internetverbindung im Mailprogramm dann einfach nichts mehr lesen und schreiben.

Es ist also technisch zwar möglich die synchronisierten lokalen Kopien zu deaktivieren, da es aber hauptsächlich Nachteile bringt, macht das in Praxis eigentlich niemand.

Zumindest ist mir selbst das noch nirgends begegnet.

Pionavi53

Was heisst hier "Krücke". Ich bin seit fast 10 Jahren mit mit Bluewin E-Mail auf Firefox unterwegs und habe solche Probleme noch nie gehabt. Wenn die Sitzung abgelaufen ist wähle ich mich einfach wieder ein. Ich finde der Firefox ist einer der besten Browser, wenn man ihn "pflegt". Ich habe auf den Webseiten keine störende Werbung. Den Edge nutze ich nur bei Probleme mit Microsoft oder Office. Habe auch Chrome, der schläft einfach so vor hin. Der 4. ist Opera, den ich auch nur für spezielle Sachen benütze. Aber auf allen 4 Browser läuft das Bluewin Webmail tiptop. Das Webmail von Bluewin ist für mich auch das beste, einfach, effizient und sicher. Im Gegensatz zu den anderen Datenkraken wird der Datenverkehr in der CH gespeichert. Dieser Post wurde mit dem Firefox erstellt.

POGO 1104

@Pionavi53 schrieb:

Was heisst hier "Krücke". Ich bin seit fast 10 Jahren mit mit Bluewin E-Mail auf Firefox unterwegs und habe solche Probleme noch nie gehabt.

Schön wenn es bei dir und vielen anderen passt und funktioniert - solls ja auch geben.....

Die Anzahl der Beiträge hier zeigt aber, dass es häufig zickt oder Funktionen fehlen.

Da gibt auch andere rein Schweizer Anbieter, die das deutlich besser und moderner und ohne Werbung und kostenlos können....

DenisK

Hallo Zäme

Ich habe genau dasselbe Problem wie Segin: Seit einigen Wochen kann ich mit Firefox nicht mehr auf mein Bluewin-Emailkonto zugreifen, die Meldung "Ihre Webmail-Sitzung ist abgelaufen" erscheint jedesmal.
Ich habe auch alles probiert: Cookies löschen, Firefox neuinstallieren, nichts hat geholfen. Mit Edge funktioniert es noch!

Vielen Dank für weitere Tipps, um das Problem zu lösen.

WalterB

@DenisK

Wenn Du direkt mit Firefox das Swisscom Kundencenter aufrufst und dort das WEB-Mail startest geht das?

DenisK

Ich kann über 'My Swisscom' auf meine Kundendaten zugreifen, wenn ich aber von dort aus auf "Webmail" wechseln will, kommt wieder die 'bluewin-session-lost.html' Meldung.

WalterB

DenisK

Hast Du auch Cache und Website-Daten gelöscht?

DenisK

Ja, dies löst das Problem leider auch nicht.

POGO 1104

Problemlösung:

https://community.swisscom.ch/t5/E-Mail/Webmail-Ihre-Sitzung-ist-abgelaufen/m-p/781769#M32299

DenisK

Danke für deine Antwort, aber ich möchte auf meine Mails im Browser zugreifen können und nicht über Thunderbird oder Outlook!

POGO 1104

@DenisK schrieb:

Danke für deine Antwort, aber ich möchte auf meine Mails im Browser zugreifen können und nicht über Thunderbird oder Outlook!

Tja, dann bist du wohl beim falschen Mailprovider....

Schau mal hier, 100% schweizerisch:

https://www.infomaniak.com/de/gratis-email