Bonjour,
Ma ligne ne fonctionne pas normalement de longue date. Jusqu’à récemment, en appelant la hotline ou en suivant le processus de résolution de panne sur internet, elle fonctionnait à nouveau momentanément, généralement un jour au maximum. Il n’est désormais même plus possible de rétablir la ligne.
Les différents interlocuteurs de Swisscom ont à chaque fois mis en cause mon téléphone. J’en ai changé mais le problème est toujours là. Je précise qu’internet et la TV fonctionnent normalement.
J’ai actuellement un Gigaset Confort 500 HX (DUO) qui fonctionnait lors de la mise en service.
Merci d’avance pour votre aide.
Avec mes meilleures salutations