Natel Foto Album nicht in myCloud

Meumpaldiss16

Hallo zusammen,

Wenn ich ein Foto mache, werden diese in myCloud gespeichert. Erstelle ich später ein Album auf mein Natel und schiebe diese Fotos in das neue Album rein, erkennt die App das ich einen neuen Ordner erstellt habe. Nur wird das Album nicht erstellt in der myCloud!

Mach ich jedoch die Fotos mit ausgeschaltetem wlan und mobil Daten, erstelle ich nun das Album und schiebe die Fotos dort rein. Danach Schalte ich wlan und mobile Daten wieder ein. Das app erkennt das es einen neuen Ordner gibt. Bestätige es wieder und siehe da, dann klappt es.

Wieso funktioniert das eine aber das andere nicht. Album existiert nicht in myCloud, es sind immer neue Alben.

Danke schön für die Aufklärung.

Gruss Klaus

Black Mamba

@Meumpaldiss16

das beschriebene Problem könnte mit der Synchronisierung neuer Online-Alben zusammenhängen

myCloud Desktop und App nutzen – Hilfe | Swisscom | Swisscom

den Workaround verwenden, bis ein myCloud-Experte eingreift

@daverupp myCloud Experte eine Idee?

daverupp

@Meumpaldiss16

Vielen Dank für deinen Input. Wir haben zurzeit mit dem synchronisieren lokaler Alben ein Problem und sind bereits bei der Arbeit, diese Funktionalität wieder wie gewünscht anzubieten. Ich werde mich bei Dir melden, sobald ich ein Update für Dich hab; ich bitte Dich daher noch etwas um Geduld 🙂

Liebe Grüsse und Danke für deine Hilfe.

Dave

Meumpaldiss16

OK, danke schön, dann warte ich auf ein Update

daverupp

Da wir die Funktion auf beiden Apps, iOS und Android haben wäre es noch Hilfreich kurz zu erwähnen um welche Plattform es sich handelt 🙂

Android ist es so, dass wir keinen Sync in diesem Sinne implementiert haben; das heisst - wenn du das Foto bereits in myCloud hochgeladen hast, dann wird das nicht verschoben, wenn du es lokal im Nachhinein wo anders hin verschiebst.

Eventuell müssen wir hier mit dem “Wording” uns Gedanken machen, damit das für die Benutzer klarer wird.

LG Dave

Meumpaldiss16

Hallo zusammen,

Ich habe Android Version 13.

Des weiteren habe ich genau wegen diesem Grund wo nicht geht auf myCloud entschieden. Da ich eben dachte, das die Ordner eben korrekt synchronisiert werden, sprich eben auch verschoben werden in ein Album wo auf dem phone existiert.

Gruss Klaus

daverupp

@Meumpaldiss16

Ja genau, solange du das Photo nicht bereits hochgeladen hast, macht es genau das 🙂

Da wir aber immer wieder versuchen unsere Features zu verbessern und auf Feedback aus der Community zu hören, werde ich mal prüfen mit wieviel Aufwand wir so was umsetzen könnten; kann jedoch nichts versprechen. Was wir ganz bestimmt machen werden ist mit dem “Wording” etwas zu arbeiten, damit es klarer ist, was es genau macht.

Auf jedenfall danke für Deine aktive Mithilfe myCloud noch besser zu machen.

LG Dave

Meumpaldiss16

Hallo Dave,

Danke schön für die Info. Hoffentlich gibt es nicht zu viel Aufwand um es umzusetzen.

Wäre echt cool wenn ihr es umsetzen könnt. Ich vermute mal das ich nicht der einzige bin wo diese Funktion wünscht.

Wäre es möglich dies hier zu schreiben ob ihr es umsetzen könnt?

Danke und Gruss Klaus