SRF Stream funktioniert nicht

Bob

Bei mir geht der SRF Stream (Play SRF) leider nicht (z.B. für Sport-Events, die SRF über den Stream zeigt).

HbbTV ist aktiviert.

Nach etwa 5 Sekunden Ladezeit kommt immer die Fehlermeldung "Wegen eines technischen Fehler musste das Video beendet werden."

Auf dem Computer funktioniert der Stream einwandfrei, weshalb es wohl kaum an SRF liegt.

Frühere Sendungen, die man auch über Play SRF über blue tv STB schauen kann, funktionieren hingegen; es geht um die Live-Sendungen (z.B. derzeit die Cupspiele im Fussball).

Stephan_76

Hallo @Bob

Das ist leider ein altbekanntes Thema. Manchmal hilft es mehrmals zu probieren.

Ansonsten kann ich nur den Ratschlag geben, auf den PC auszuweichen. Eine weitere Möglichkeit ist, die SRF Sport App auf dem iPhone/iPad zu nutzen und das Bild auf das Apple TV zu übertragen. Glücklich können sich auch Nutzer schätzen, die Sat TV haben.

Bob

Besten Dank für die rasche Antwort.

Mehrmaliges Probieren führte leider zu keinem Erfolg und der Laptop musste helfen (heizt aber sehr gut die Wohnung...).

Apple TV habe ich nicht, so dass dies keine Alternative war. Ich hoffe, Swisscom bringt dies so rasch wie möglich wieder hin.

Stephan_76

Das ist scheinbar keine einfache Sache. Das dauert gefühlt auch schon ewig. Nach meinem Kenntnisstand ist das Problem eben nicht bei Swisscom sondern bei SRF. Dabei wäre das so einfach lösbar, SRF müsste nur endlich die Sport App für die TV Box entwickeln und das Problem wäre gelöst.