Hallo Seit 2 Tagen funktioniert die Netflix App auf blueTV nicht mehr. Nachdem die Netflix App angeklickt wurde, ist am Bildschirm schwarz und passiert nichts mehr (das Logo und startseite von Netflix erscheint nicht mehr). N.B. Netflix app auf iOS oder windows PC läuft sowie andere Apps auf blueTV (bsp. Youtube,) einwandfrei.

Hatte heute auf meiner TV Box IP2000 das gleiche Problem Beim Starten der Netflix App erhielt ich auf dem TV nur ein Black Screen. TV und STB Power off/on Kein Erfolg Erst der reset der STB und die Aktualisierung der Netflix App brachte den gewünschten Erfolg.

@"titi"#1466 Starte (Aus/Einschalten) oder resete mal die TV-Box neu.

Gut gemeint @"user109"#65426 🙂 Wurde sogar schon gemacht, bevor ich hier gepostet habe.

@"titi"#1466 Vielleicht nochmals die TV Box für 30 Sekunden vom Strom trennen kann auch helfen. Oder entferne auf deinem Netflix Konto (online) alle verbundenen Geräte, starte Netflix neu, und logge dich (wenn du soweit kommst) neu ein.

TV Box aus Netflix Geräten ausgeloggt und nochmals probiert. Geht immer noch nicht. Ich vermute eine Inkompabilität zwischen Netflix App version und blueTV OS version.

@"titi"#1466 Wichtig wäre zu wissen, welche TV-Box du hast. Ich gehe jetzt mal davon aus, dass du entweder eine Swisscom Box 21 hast oder eine Swisscom Box (Stoff oben mit Voice Assistent). 1. Geh in den App Store 2. Geh auf die App Netflix, bitte nicht die App auswählen sondern nur draufgehen 3. OK Taste auf der Swisscom Fernbedienung gedrückt halten 4. Es erscheinen jetzt 2 Auswahlen "Starten" und "Deinstallieren" 5. Bitte Netflix App deinstallieren 6. Nochmals installieren und schauen, ob es funktioniert. Gruss Chris

@"ChristianG"#162793 Netflix kann man im Gegensatz zu anderen Apps gar nicht deinstallieren. Wenn man auf der Netflix App 2-3 OK drückt kommt trotzdem nur der Starten Button. Zur Info, nun habe ich auf der IP2000 das selbe Verhalten. Starten von Netflix = Black Screen

@"roku73"#60990 @"titi"#1466 Ob das jetzt zutrifft?? [https://help.netflix.com/de/node/67578](https://help.netflix.com/de/node/67578)

@"WalterB"#138 Auf der IP1800 läuft Netflix bei mir "noch" und auch auf anderen Geräten.

Auf der Box 21 (IP1800) lässt sich Netflix tadellos starten.

Kann es jemand mal auf dem Weidekätzchen (IP2000; Box mit Lautsprecher) probieren?

Netflix App auf Blue TV funktionniert nicht mehr

titi

STB ist IP2000 Modell.

Ich habe den STB auf Werkseinstellungen zurückgestellt.

Nach erneuter Installation der SW konnte ich Netflix aktualisieren und das Problem wurde gelöst!

Danke für die hilfsreichen Tipps!

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