@JP1845 Nous sommes ici dans un forum où les clients aident les clients, nous sommes des clients comme vous et ne faisons pas de tels tests, veuillez appeler la hotline au 0800 800800. Cependant, je voudrais d'abord essayer ce qui suit:
a) Retirer la batterie du téléphone pendant quelques minutes.
b) redémarrer le routeur auquel le téléphone est connecté
si tout cela n'aide pas, réinitialiser le routeur (avec un trombone sur le petit trou où devrait être inscrit Reset)
C'est un forum public, merci de supprimer les numéros de téléphone, ils pourraient être utilisés à mauvais escient.