Wenn ich zur Identifikation eine Mobilenummer angebe, wird der Code per SMS an diese Adresse gesendet. Das muss keine Swisscom-Mobile Nummer sein, aber die Nummer muss im My Swisscom-Account hinterlegt sein.
Wenn nicht angezeigt wird, wohin der Code ging, dann kannst du das über ein Fragezeichen (oder über ein i-Symbol?) abfragen. Eventuell wird dort dann angezeigt, dass keine passende Adresse / Nummer bekannt ist.
@Vuntimpeu15 Falls auf deinem Account eine Festnetz-Abo vorhanden ist, dann versuche die Identifizierung auch über diese Nummer, wenn du lokal eingeloggt bist. Die Erkennung erfolgt dann ohne das Versenden eines Codes.
Walter