Mails 2023 plus visibles

Kioritig71

Les mails reçu et envoyés 2023 plus visibles, mais 2022 visibles!

Black Mamba

@Kioritig71

si l'accès aux emails se fait via le Webmail de Swisscom (Bluewin)

- effacer les données historiques du navigateur utilisé puis tester

si les emails de 2023 n'appaîssent toujours pas, regarder s'ils sont dans la corbeille

les emails sont-ils lus sur un autre appareil (smartphone, tablette)?

Kioritig71

Bonjour,

non les mails ne sont pas visibles dans la corbeille et de plus ils ne sont pas non plus dans mail envoyé. C est un vrai dilemme!!! Merci

Prelude

Bonjour @Kioritig71,

Avez-vous bien effacé l'historique de votre navigateur AVANT de regarder s'ils sont revenus ou s'ils sont dans la corbeille? Ou essayé dans un autre navigateur?

Vous n'avez pas répondu à la question de @Black Mamba: les messages sont-ils aussi lus sur un ordinateur (tablette, mobile) avec un programme autre que le webmail? C'est important à savoir pour trouver l'origine du problème.