@Fogeubi71 schrieb:
Warum ist meine N Nr. 079 xxx xx xx nicht mehr gültig?
R. Hermann
Hallo @Fogeubi71
Du bist hier in einer Kunden helfen Kunden Community. Wir haben keinen Einblick in die Systeme von Swisscom und können von daher nur raten.
Grundsätzlich kann eine Störung vorliegen. Dann ist das aber ein Fall für die Hotline oder das Kontaktformular.
Eine weitere Möglichkeit ist, dass Du mit dem zahlen der Rechnungen im Rückstand bist.
Oder ist es eine Prepaidnummer? Hier gelten besondere AGB:
In folgenden Fällen wird die SIM-Karte ungültig, das heisst, das Kartenguthaben verfällt und die Rufnummer geht an Swisscom zurück:
- Bei einer Rufnummerportierung (Wechsel zu einem anderen Anbieter mit derselben Nummer)
- 12-monatige Nichtbenutzung
- Missbrauch des Prepaid-Dienstes
Wichtig, in einer Kunden helfen Kunden Community niemals persönliche Daten angeben. Das ist für die ganze Welt offen einsehbar.