Festnetz defekt

Fischistauff77

Seit Mittwoch morgen geht das Telefon nicht mehr.swisscom bring das nicht verdig.Die Leitung Had kein Signal.Ist schon es armiszeugnis.

WalterB

@Fischistauff77

Funktioniert das Internet normal?

Was ist das für ein Telefon?

Welcher Router (Internet-Box) ist vorhanden?

https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/geraet/internet-router.html

Wenn eine Internet-Box vorhanden ist wurde diese schon kurz von der Stromversorgung entfernt?

Lori-77

Hallo @Fischistauff77 und hast du Swisscom informiert das es nicht mehr geht?

Swisscom weiss erst etwas wenn du anruft das dein Anschluss nicht mehr geht.

Gruss Lorenz

user109

@Fischistauff77 rufe bitte mal die Hotline an 0800 800 800 und schildere bitte dein Problem dort, wir sind auch nur normale Swisscom Kunden hier wie Du und können Dir keine Problemanalyse deines Anschlusses liefern,

deshalb wende Dich bitte mit deinem Anliegen an die Hotline, Danke.

Fischistauff77

Ja 7mahl habe Ich denke angerufen sie haben mir erklerd was ich machen soll zusammen haben wier das gemacht.Hat nichts gebracht.Ich habe denen gesagt ich bekomme kein Signal von der Steckdose.Aber sie mache nüt.

user109

@Fischistauff77 versuche es nochmals und bestelle einen Techniker zu dir nach Hause, der kann bestimmt das Problem lösen. Sorry, das es so mühsam ist mit der Hotline.

Am besten zwischen Mo-Fr von 8:00 bis 17:00 Uhr probieren. Viel Glück!!!

Fischistauff77

Am Montag morgen kommt ein Techniker sagen sie Ich glaube erst wenn ich in sehen.