NilsL Hier die Anleitungen, die Fernbedienung muss neu verbunden werden Meist an der TV Box die WPS Taste hinten drücken und dann wenn die Meldung kommt mit mehrmals OK drücken die FB verbinden https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/geraet/blue-tv/fernbedienung.html
user109 @jamesll oder TV-Box reseten (Reset Loch ist hinten oder am Boden der TV-Box). Bei der Installation wirst Du dann aufgefordert die Ferbedienung mit der TV-Box zu verbinden.