NilsL Das ist ein öffentliches Forum, nicht Kontakt direkt mit Swisscom Am besten 0800 800 800 anrufen
WalterB @Waunnauttasch14 Oder https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/kontakt.html#meine-daten-und-vertrag Auch der Weg in einen Shop könnte eine Lösung sein.