Gigaset comfort 500hx

blaserpesche

Bei meiner basisstation konnte ich eines von den zwei schnurlosen telefon anmelden, bei diesem heisst es auf dem display dect 203. Bei dem zweiten habe ich auch versucht es an zu melden, auf dem display steht basis 2, aber wenn jemand anruft wird nur bei einem der klingelton aktiv und mann kann auch nicht abnehmen bei diesem. Das zweite

problem ist der telefonbeantworter bei anruf wird er nicht aktiv auch bei längerm läuten, was ist falsch, ich schalte

in auch ein, trotzdem nicht`s. Wer weis eine lösung? Danke!

r00t

Hi @blaserpesche

Klingt für mich, als wäre das erste Telefon gar nicht an der Gigaset Basis, sondern direkt an der Internetbox angemeldet und die Basis somit gar nicht genutzt.

In diesem Fall, würde ich das Zweite ebenfalls via IB laufen lassen.

Du kannst das Zweite entweder über internetbox.swisscom.ch oder die Plus-Taste an der Box hinzufügen.

r00t

Walter_Wp

@blaserpesche schrieb:

Bei meiner basisstation konnte ich eines von den zwei schnurlosen telefon anmelden... Das zweite problem ist der telefonbeantworter bei anruf wird er nicht aktiv...

Das Gigaset Comfort 500 besteht aus einer Gigaset-Basisstation, die du nur über einen Analoganschluss betreiben kannst: Den "alten" Analoganschluss dieser Basisstation musst du über ein Telefonkabel zu einer Analog-Telefonbuchse der Internetbox verbinden (zwei Buchsen: Phone), nur dann kann auch der eingebaute Anrufbeantworter der Basisstation funktionieren.

Laut deinen Angaben gehören wohl zwei schnurlose Telefone Gigaset 500HX zum Set. Diese Telefone kannst du wahlweise wie folgt nutzen:

A) Beide Telefone bei der Gigaset-Basisstation anmelden. Definiere zur Sicherheit in der Basis eine Pin-Nummer, und schalte in der Internetbox die dort eingebaute DECT-Basis aus.

B ) Beide Telefone bei der DECT-Basis der Internetbox anmelden. Definiere zur Sicherheit in der DECT-Basis der IB eine Pin-Nummer, und schalte in der Gigaset-Basisstation die DECT-Basis aus.

Der Fall A) könnte Sinn machen, wenn die Internetbox sehr ungünstig (in einem Blechkasten) platziert ist, oder eventuell auch dann, wenn ein "physischer" Anrufbeantworter mit Bedientasten gewünscht wird.

Der Fall B) ist der Normalfall, seit die Swisscom auf die Digitaltechnik setzt. Statt dem "physischen" Anrufbeantworter kannst du die Combox nutzen, die etwas mehr Einstellmöglichkeiten bietet.

Ausserdem in dieser Konfiguration: Deine Telefone unterstützen die HD-Telefonie, gleichzeitiges Telefonieren auf zwei Leitungen, ein gemeinsames "Zentrales Telefonbuch".

Walter

blaserpesche

Merci für die angaben, jetzt muss ich noch ergänzen dass ich an der internetbox kein DECT schalter habe um diesen aus zu schalten meine box ist warscheinlich schon zu alt. Kann ich trotzdem meine zwei tel irgendwie anmelden auch wenn kein DECT schalter vorhanden ist? Auch den beantworter von gigaset

möchten wir direkt mit der taste auf der basisstation bedienen können und nicht über eine combox wenn möglich. Was könnte ich noch probieren um diese zwei probleme zu lösen. Vielen dank!

r00t

Hi @blaserpesche

Kann ich trotzdem meine zwei tel irgendwie anmelden auch wenn kein DECT schalter vorhanden ist?

Ja, einfach von einem Gerät im Heimnetz https://internetbox.swisscom.ch aufrufen und unter Telefonie das Gerät hinzufügen. (Kann sein, dass der Knopf ähnlich heisst, habe leider gerade keinen Zugriff)

Auch den beantworter von gigaset

möchten wir direkt mit der taste auf der basisstation bedienen können und nicht über eine combox wenn möglich. Was könnte ich noch probieren um diese zwei probleme zu lösen. Vielen dank!

Das wäre mir nicht bekannt, wenn du den AB der Basisstation nutzen möchtest, müsstest du vermutlich diese direkt hinten an einem der Analogports der Internetbox anschliessen. Anschliessend in my Swisscom die Combox deaktivieren und gemäss Handbuch den Gigaset AB einrichten.

Ich persönlich finde aber die Combox praktischer + auf den meisten Handsets kann man es so einrichten, dass ein langer Druck auf die Taste 1 automatisch die Combox anruft - genug praktisch für mich 🙂

r00t

Walter_Wp

@blaserpesche schrieb:

... den beantworter von gigaset möchten wir direkt mit der taste auf der basisstation bedienen können und nicht über eine combox...

Ich bestätige, dass du den Anrufbeantworter der Gigaset-Basisstation nur nutzen kannst, wenn du die Gigaset-Basisstation an der Analog-Buchse der Internetbox angeschlossen hast. In meinem Beitrag 3 habe ich das als Fall A) bezeichnet.

In meinem Beitrag 3 habe ich bereits erwähnt, dass du deine Telefone wahlweise gemäss Fall A) oder gemäss Fall B) betreiben kannst. Du musst dich für einen der beiden Fälle entscheiden. Wenn du dich für den Fall A) entscheidest, dann darfst du die Telefone nicht bei der DECT-Basis der Internetbox anmelden.

@blaserpesche schrieb:

... jetzt muss ich noch ergänzen dass ich an der internetbox kein DECT schalter habe um diesen aus zu schalten...

Auch ich ging davon aus, dass du im Fall A) die eingebaute DECT-Basis der Internetbox im User-Interface der IB ausschaltest, wie von @r00t beschrieben.
Anwahl: Telefonie >DECT, der "Schalter" ist oben, beschriftet mit DECT ein (/ausgeschaltet).

Das Ausschalten einer der beiden Basisstationen (Gigaset oder IB) soll verhindern, dass sich die Telefone nach einem Neustart automatisch an der falschen Basis anmelden.
Wenn die Pin-Einstellung vom Standard-Wert "0000" abweicht, vermeidet auch das nicht beabsichtigte Verbindungen.

Walter

blaserpesche

Hi zusammen, danke für eure hilfe! Ich habe mit der swisscom verhandelt und die sagen mir das gigaset tel sei nicht kompatibel mit dem swisscom router und mit diesem einen externen telfonbeantworter zu betreiben, sie kennen diese problem. Jetzt betreibe ich in direkt mit dem router was ja ohne probleme geht.

Vielen dank für eure hilfe!