@Ziefekau64
Nein das sollte so nicht sein. Ein gekauftes Paket sollte in jedem Fall im Cockpit unter "Pakete" sichtbar sein. Logge dich mal in deinem Twint Konto ein und überprüfe, ob die Bezahlung überhaupt erfolgreich war. Vermutlich aber konnte die Buchung über Twint nicht erfolgreich abgeschlossen werden. Der Betrag wird dann in deinem Twint Konto angezeigt, wird aber innerhalb eines Tages, meist innerhalb von ein paar Stunden automatisch wieder rückerstattet. Sollte dem aber nicht so sein und das Paket wird im Cockpit immer noch nicht angezeigt, kontaktiere bitte die Hotline unter 0800 800 800.