Hi Ich möchte eine neue Fernbedienung für meine UHD Box kaufen, da einige Tasten bei der alten nicht mehr funktionieren. Leider bekomme ich seit Tagen immer folgende Meldung wenn ich in den Shop gehe: [upl-image-preview liId="54071iCD9521923273A427" alt="Gaukiefreitt64_0-1689872121337.png" uuid="afc13e34-f95f-4abd-8dc7-482107e12b83"] Andere Artikel lassen sich erwerben, nur die Seite für die UHD-Fernbedienung scheint nicht zu laden. Ist der Fehler bekannt?

Hi @"Gaukiefreitt64"#1271553 Der Fehler tritt bei mir auch auf - es scheint also tatsächlich was kaputt zu sein. [Link](https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/produkte/tv/details.html/remote-control-for-tv-box-uhd-11052768?stch=plp&ing=ptl-device-first&simplyDigital=true&journey=device-first&contractDuration=24) zum Artikel, falls andere auch kurz testen möchten. @"ThomasS"#22 Könnt ihr euch das mal anschauen? 😀 LG r00t

Hallo @"Gaukiefreitt64"#p775417 Du kannst sonst wenn es eilt, sicher auch den Chat auf [www.Swisscom.ch](http://www.Swisscom.ch) nutzen. Das Icon rechts unten: [upl-image-preview liId=53599iB17098EF1ED4A76E alt=IMG_9564.jpeg uuid=54ee1553-1aa5-457e-96fd-b30dbc803fe3] Auch ein Shop kann sicher weiterhelfen. Evt. haben die sogar eine an Lager.

@"r00t"#842306 für die TV2.0 Box IP1400 diese hier: [upl-image-preview liId=54074i7B8283519127CD4D alt=20-07-2023_21-17-55.jpg uuid=060f0039-1cc9-4900-8bd6-3cb6e9b4fc37] ist EOL (End of Live), deshalb gibt es keine Ersatzteile mehr.

> * * * > > @"r00t"#842306 schrieb: > > Hi @"Gaukiefreitt64"#1271553 > > Der Fehler tritt bei mir auch auf - es scheint also tatsächlich was kaputt zu sein. > > [Link](https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/produkte/tv/details.html/remote-control-for-tv-box-uhd-11052768?stch=plp&ing=ptl-device-first&simplyDigital=true&journey=device-first&contractDuration=24) zum Artikel, falls andere auch kurz testen möchten. > > @"ThomasS"#22 Könnt ihr euch das mal anschauen? 😀 > > LG > > r00t > > * * * Habs intern weitergeleitet. Merci für die Meldung.

Fernbedienung für UHD Box kaufen

Gaukiefreitt64

Hi
Ich möchte eine neue Fernbedienung für meine UHD Box kaufen, da einige Tasten bei der alten nicht mehr funktionieren.

Leider bekomme ich seit Tagen immer folgende Meldung wenn ich in den Shop gehe:

Andere Artikel lassen sich erwerben, nur die Seite für die UHD-Fernbedienung scheint nicht zu laden.
Ist der Fehler bekannt?

Stephan_76

Hallo Gaukiefreitt64

Du kannst sonst wenn es eilt, sicher auch den Chat auf www.Swisscom.ch nutzen. Das Icon rechts unten:

Auch ein Shop kann sicher weiterhelfen. Evt. haben die sogar eine an Lager.

r00t

Hi @Gaukiefreitt64

Der Fehler tritt bei mir auch auf - es scheint also tatsächlich was kaputt zu sein.

Link zum Artikel, falls andere auch kurz testen möchten.

@ThomasS Könnt ihr euch das mal anschauen? 😀

r00t

user109

@r00t für die TV2.0 Box IP1400 diese hier:

ist EOL (End of Live), deshalb gibt es keine Ersatzteile mehr.

roku73

@Gaukiefreitt64

Versuche es am besten über Ricardo, da werden noch einige dieser Fernbedienungen angeboten.

https://www.ricardo.ch/de/s/remote%20swisscom

Gaukiefreitt64

Angela vom Swisscom-Chat meinte, die Fernbedienung sei noch verfügbar. Ich werde wohl einfach mal in 'nen Shop gehen oder die Hotline callen um mir eine bestellen zu lassen.

Gaeilgeoir

@Gaukiefreitt64 ICh würde gleich die Hotline anrufen, die Wahrscheinlichkeit, dass die Fernbedienung im Shop erhältlich ist, dürfte doch eher gering. Ich habe in drei verschiedenen Shops mal wegen der Swisscom Apple TV Fernbedienung nachgefragt -> keine Chance, soll online bestellen oder den Kundendienst anrufen, wurde mir gesagt. ich glaube den Weg, kannst du dir sparen, vor allem wenn es um eine "alte" FB geht.

ThomasS

@r00t schrieb:

Hi @Gaukiefreitt64

Der Fehler tritt bei mir auch auf - es scheint also tatsächlich was kaputt zu sein.

Link zum Artikel, falls andere auch kurz testen möchten.

@ThomasS Könnt ihr euch das mal anschauen? 😀

LG

r00t

Habs intern weitergeleitet. Merci für die Meldung.

Gaukiefreitt64

Danke für den Tipp. Habe es soeben gemacht. Die nette Dame am Telefon war in der Lage mir eine Fernbedienung zu bestellen (sogar kostenlos). Sie ist also definitiv noch lieferbar, ein Umweg über Ricardo etc. ist (momentan) noch nicht nötig.