beschwerliches 2FA Verhalten

Bugrizef68

Sehr geehrte Damen und Herren

Seit über einer Woche wird jedes Mal wenn ich meine E-Mails bewirtschaften will, ohne Eingabe des an die Mobilnummer gesendeten Codes der Zugriff verweigert. Da mein Smartphone nur für Notfälle und für dringende telefonische Erreichbarkeit bei Abwesenheit in Betrieb ist, ist dieses neue Loginverhalten inakzeptabel und darüber hinaus ökonomisch unsinnig.
Die Problematik ist auch nicht durch das Entfernen der Mobilnummer und - weil das Login damit überhaupt nicht mehr funktioniert(e) - Neuaktivierung der 2-Faktor-Authentifizierung für die selektierte Variante "geschützte Bereiche" behoben worden.
Früher musste mit der selben 2FA-Variante "geschützte Bereiche" maximal ein- bis zweimal pro Monat der "zusätzliche Sicherheitsschritt" ausgeführt werden. Wieso verlangt die Webmail-Anmeldung via https://www.bluewin.ch/de/email ständig zusätzliche Sicherheitsmechanismen und wo sind die Kriterien für das äusserst mühsame Verhalten (nicht mehr) hinterlegt?

Freundliche Grüsse und besten Dank
Othmar Rohner

Stephan_76

Hallo Bugrizef68

Hier sind keine sehr geehrten Damen und Herren, wir sind Kunden wie Du. Das 2FA ist leider ein leidiges Thema und stösst bei Swisscom irgendwie auf Taube Ohren.

Mein Rat, ist der selbe wie auch @r00t schon schrieb => verwendet für Email, ein Programm wie zum Beispiel Tunderbird.

Wenn es unbedingt Webmail sein muss, empfehle ich:

Klick mal => hier

Klicke dann im Kasten Login Methoden bearbeiten auf Login Methoden bearbeiten:

Wähle dann die untere Option:

Zumindest im Webmail, sollte nun keine 2FA Abfrage mehr kommen. Zumindest bei mir kommt bei den sporadischen Aufrufen kein 2FA.

r00t

Hi @Bugrizef68

Willkommen im Kunden helfen Kunden Forum!

Wir sind Kunden wie du und nicht Swisscom, auf der Suche nach den Damen und Herren von Swisscom bist du hier also leider falsch. Du könntest dein Anliegen aber z.B. via Kontaktformular direkt an Swisscom richten.

Swisscom hat in letzter Zeit ordentlich an der 2FA Schraube gedreht. Der aktuell bequemste (und nebenbei auch werbefreie Weg) ist die Benutzung eines E-Mail Programms wie z.B. Thunderbird oder Outlook.

Eine Liste, wo genau 2fa eingesetzt wird, hätte ich noch nie gesehen. In der Swisscom Hilfe wird auch nur grob umschrieben.

r00t

Bugrizef68

Hallo zusammen

Mit dem Verweis auf das Kontaktformular, habe ich der Swisscom mein Problem sowohl in schriftlicher Form übermittelt als auch auf die telefonische Nachfrage seitens Swisscom die Details geschildert. Nachdem Swisscom-seitig weitere Szenarien überprüft worden sind, wurde mir mitgeteilt, dass im Login Fenster "angemeldet bleiben" angehakt sein müsse. In meiner Umgebung - Betriebssystem: Ubuntu MATE 1.26.0 / Browser: Mozilla Firefox for Ubuntu 115.0.2 (64Bit) - funktionieren alle ausprobierten Varianten nicht und ich muss mich jedes Mal zusätzlich mit dem SMS-Code authentifizieren.
Fazit: Problem nicht gelöst; Anliegen trotzdem nicht mehr weiterverfolgen.

Freundliche Grüsse und besten Dank
Othmar Rohner