Hi @Fatzieckio73
Du findest alle Kontaktmöglichkeiten unter swisscom.ch/kontakt.
Betreffend deinem Problem:
Hast du vor der Nummer die Vorwahl für Deutschland gewählt? (0049 / +49, dann die erste 0 der Nummer weglassen, aus 0123... wird also 0049123... bzw. +49123...)
gemäaas Kommunikation via mail ist es offensichtlich auch umgekehrt der fall!!
Umgekehrt (also in DE auf eine CH Nummer muss die Schweizer Vorwahl (0041 / +41) verwendet werden.
LG
r00t