Bonjour @Plaufreumpi58,
Avez-vous suivi les instructions selon ce LIEN?
Avez-vous créé le mot de passe propre à l'application pour l'émail? Je veux dire différent de celui de votre LOGIN Swisscom?
Pourriez-vous, en suivant le lien indiqué ci-dessus pas à pas, recréer le mail sur votre mobile? Et noter précisément les problèmes qui se présentent pour nous dire où ça coince? Soyez très précis et donnez-nous les messages d'erreur et, si possible, des copies d'écran.
Personnellement je suis sur iPhone, mais il y a plusieurs utilisateurs qui ont un Samsung comme vous et pourront répondre à vos questions pour trouver la solution.
Ne perdez pas courage; on y arrivera! Vous avez bien raison d'utiliser l'application du mobile; c'est bien plus agréable que le webmail.