Stephan_76 Hallo @Teujeuva72 Da wirst Du wohl über die Hotline gehen müssen, oder einen Swisscom Shop. Evt. Hilft auch das Kontaktformular weiter. Da kannst Du sogar einen Rückruf organisieren. Auch auf www.Swisscom.ch gibt es einen Chat. Wo sie Dich ebenfalls zurückrufen, da die KI die Anfrage nicht bearbeiten kann.