Haben sie Ihre System im Griff ?

Haulabun81

Sie schicken mir immer noch irgendwelche Mails wegen Space in der Cloud

Seid Februar 2023 bin ich nicht mehr bei Swisscom.

Haben sie ihre System, Administration im Griff!!

Löschen sie endlich diesen Mail Versand und dieses Space!!!!

Gruss

POGO 1104

Wir sind hier nur Swisscom Kunden und können nicht helfen.

Wende dich direkt an Swisscom. www.swisscom.ch/kontakt

@Haulabun81

Lori-77

Hallo @Haulabun81

Hat dieses Mail ganz unten nicht ein Abmelde Knopf.

Gruss Lorenz

Stephan_76

Lori-77 schrieb:

Hallo @Haulabun81

Hat dieses Mail ganz unten nicht ein Abmelde Knopf.

Gruss Lorenz

Doch hat es. Ganz am Schluss.

Hallo @Haulabun81 da solltest Du Dich abmelden können.

Werner

myCloud von Swisscom ist seit längerer Zeit auch unabhängig von einem Swisscom Internet-Abo in Betrieb.

Falls Du da also mal was hochgeladen hast und nie mehr gelöscht hast, sind vermutlich Deine Daten oder Fotos immer noch vorhanden und die Mails dadurch auch durchaus berechtigt.

Falls Du durch Dein "Nicht-Aufräumen" nun allerdings das Gratis-Kontingent überschritten hast und vielleicht nun auch noch dafür bezahlen sollst, würde ich Dir allerdings eine Kündigung des mit grosser Wahrscheinlichkeit immer noch vorhandenen myCloud-Abos empfehlen.

Haulabun81

0 GB / keine Files / gekündigt Feb 2023 / Login nicht möglich, da Account auch gelöscht ist.

Nun gut, mal Danke für deine Idee.
Leider taugt auch das Swisscom Portal nichts und zum dritten Mal anrufen ist mir nun einfach zu Idiotisch.

Danke werde es einfach Spam deklarieren und automatisch löschen lassen auf meiner Mailadresse

Sehr agil und nachhaltig!!!!

Bei mir geht unter "digitaler Wahnsinn" und Kundenunfreundlich

Werner

@Haulabun81

Falls Du in myCloud wirklich bereits gut aufgeräumt hast, würde ich mal vermuten:

Die Zeit arbeitet für Dich 🙂

Und ja, manchmal sind die Swisscom-Prozesse in der Umsetzung ihres Abschlusses auch um einiges später als vom Auslöser erwartet.

Haulabun81

Etwas später....der ist gut. Du meinst so richtig Digital mit End to End Prozesse und Kundenfreundlich.
Lache gerne.
Danke das werde ich nicht mehr erleben in meinem Lebenszeit!!!
Geben wir doch einfach dem Fachkräftemangel schuld 🙂
Kann man schliessen. Danke

Werner

@Haulabun81

Nur noch Interesse-halber: Hast Du denn damals nur das Internet-Abo oder auch explizit separat noch das myCloud-Abo gekündigt?

Würde immer noch nicht völlig ausschliessen, dass auch bei aktuell 0 GB Speicherbelegung das myCloud-Konto immer noch aktiv ist.

Haulabun81

Das reicht nicht. Aber Danke

Ich will alles gelöscht haben...nachhaltig, wie es eigentlich im Gesetz vorgegeben ist.

Haulabun81

Zu deiner Frage:
Das Internet Abo mit allem.
Dieses Cloud Teil, was ich nicht wirklich genutzt habe, wurde von der Swisscom eingerichtet.

Scheinbar sind sie nicht fähig das weiterzuleiten!!

Aber für die digitale Welt die ja soviel einfacher sein sollte, einfach ein Graus

Haulabun81

Das Desaster geht weiter.

Unter dem Portal gibt es ein Punkt: Alle Daten löschen lassen

2 x ein Auftrag gemacht.
-> Wurde als erledigt deklariert

Nichts haben sie gemacht: Alle Daten /Login vorhanden.. ich glaube das ist was für denn Kassensturz

Gaeilgeoir

Haulabun81 Ich glaube Kassensturz wird hier eher müde gähnen.

Wenn du dein altes MySwisscom Password noch kennst, kannst du mal versuchen, dich hier einzuloggen:

Swisscom myCloud

und bei den Einstellungen ganz nach unten scrollen, dann steht da:

Dann hier drauf clicken, dann sollte die Sache erledigt sein:

Samsi

@Haulabun81

Komm mal etwas herunter... vorallem bevor man mit unfähigen Leuten oder dem Kassensturz droht. Auf diese Weise gibt es keine Lösung! Irgendwie wiedersprichst du dir selber. Einmal sagst du, alle Daten und Account gelöscht und Login nicht mehr möglich, dann angeblich wieder, nichts gemacht, alle Daten und Logins da? Was denn jetzt? Wenn alles korrekt und sauber gemacht wurde, sollte die Löschung von mycloud mit sämtlichen Daten ohne Probleme funktionieren. Die Löschung der Daten auf der Cloud kann jedoch bis zu 7 Tagen dauern. Hast du allenfalls auch noch ein weiteres Konto oder Login mit mycloud Daten? Dann natürlich auch das löschen lassen.