Corps de texte des messages

Waupaujei78

Bonjour

La barre d'outils (comme ci-dessus) a disparu et je n'arrive pas à trouver comment la remettre.

Une idée?

Gaeilgeoir

Waupaujei78 Si vous parlez du webmail, pourriez-vous vérifier si sous "Paramètres" -> "E-mail" si sous "Format par défaut" la case est cochée. Si ce n'est pas le cas, veuillez l'activer.

Si vous parlez d'un programme de messagerie, lequel utilisez-vous?

Waupaujei78

Merci de votre réponse

Oui la case est bien cochée mais je ne vois rien

Gaeilgeoir

@Waupaujei78 Merci pour votre réponse, avez-vous déjà utilisé un autre navigateur? Sinon, la suppression de l'historique de navigation et du cache peut aider.

Waupaujei78

J'ai changé de navigateur, effacé l'historique de navigation mais toujours pareil.

DanielD

@Waupaujei78

Avec un nouveau message, en cliquant sur >Option, l'entrée Format indique HTML ou Texte brut?

DanielD

Waupaujei78

Toujours pas. Voilà ce que je vois

DanielD

Avec cette vue, il faut essayer de changer le format en Texte seulement, puis de le remettre en HTML. au changement cela fait normalement disparaître et apparaître la barre d'outils.

Après il y a un autre essai à faire: retourner sur les paramètres et enlever la marque de format HTML par défaut, enregistrer la config. Ensuite remettre la marque et enregistrer la config à nouveau. Cela force le système à réécrire la configuration complète dans les paramètres.

DanielD

Waupaujei78

J'ai tout essayé et même redémarré mon ordi mais sans succès

NathalieSI

Bonjour @Waupaujei78,

As-tu trouvé une solution depuis ton dernier message? Le conseil de @DanielD te proposant de "retourner sur les paramètres et enlever la marque de format HTML par défaut, enregistrer la config. Ensuite remettre la marque et enregistrer la config à nouveau." n'a donc rien changé?

Nos spécialistes conseillent de vérifier si des restrictions spécifiques de ton navigateur Internet pourraient bloquer l'affichage de la barre d'outils. Ou éventuellement, si un bloqueur de publicité est utilisé et pourrait être désactivé?

Belle journée

Waupaujei78

NathalieSI

Bonjour

Non toujours pas. J'ai changé de navigateur mais toujours le même problème. Comment faire pour vérifier ceci

"Nos spécialistes conseillent de vérifier si des restrictions spécifiques de ton navigateur Internet pourraient bloquer l'affichage de la barre d'outils. Ou éventuellement, si un bloqueur de publicité est utilisé et pourrait être désactivé? "

Et de plus j'en ai un autre. Comment faire pour rétrécir la partie du haut.

Black Mamba

@Waupaujei78

pour la barre d'outils suivre les conseils de @DanielD

concernant la bande blanche, sur le haut de l'écran, c'est l'espace réservé à la publicité

elle reste blanche si un bloqueur de publicité est installé dans le navigateur

il est possible d'éviter cette bande blanche qui occupe environ un tiers de l'écran

E-mail Bluewin: nouvelles conditions de l'offre – Aide | Swisscom

Comment éviter la publicité?
Si vous avez un abo Internet et e-mail Bluewin basic, vous pouvez passer à l'offre e-mail Bluewin pro pour CHF 1.90/mois. Vous profitez ainsi de l'e-mail Bluewin sans publicité et de plus d'espace mémoire (15 Go au lieu de 5 Go).

Si vous ne souhaitez pas voir de publicité, vous pouvez accéder à votre e-mail Bluewin via votre programme ou appli de messagerie (p. ex. Windows Outlook ou Apple Mail). Vers les instructions

Vous ne pouvez ni désactiver la publicité dans le Webmail ni modifier son affichage.

DanielD

Black Mamba

@Waupaujei78 J'ai vu que tu avais Firefox, alors je te propose de faire l'essai avec comme il est plus souple que Edge.

Ouvre Firefox et vas sur le lien suivant [about:preferences#privacy](about:preferences#privacy)

Dans la section Cookies et données de sites, clique sur Effacer les données.

Ensuite ferme Firefox avant de le rouvrir et d'aller sur le Webmail (il faudra refaire le login).

Cela efface plus que juste l'historique (+cache +cookies).

DanielD

Waupaujei78

Problèmes résolus

Merci infiniment de votre aide et bon week end

Steufregru48

Merci pour l'information, c'est tellement agréable de comprendre. Belle journée