Commande

Jaffostu43

Madame, Monsieur

Je vous prie d'annuler la commande de 24.90 car ils agit d'une mauvaise manipulation de ma part. Par avance je vous en remercie et je vous prie, Madame, Monsieur de croire à mes sentiments les meilleures.

Johanna D

Prelude

Bonjour @Jaffostu43,

Ici c'est un forum où des clients aident d'autres clients. Nous n'avons accès ni à vos dossiers ni à vos commandes.

Le mieux, si votre commande n'est pas déjà envoyée, est d'appeler le No gratuit 0800 800 800. Si elle a été déjà envoyée, vous avez 14 jours pour la retourner.

Pour d'autres moyens de contacter Swisscom, CLIQUER ICI

Gaeilgeoir

@Jaffostu43 En outre, veuillez retirer votre adresse et votre numéro de téléphone de votre message, c'est un forum public et tout le monde peut lire, ces données pourraient être utilisées à mauvais escient.

Les modérateurs peuvent consulter votre dossier même sans ces informations.

Il suffit de cliquer sur la roue dentée au-dessus de votre message et de cliquer sur "Modifier la reponse"

StéphanieC

Hello @Jaffostu43, merci pour ta contribution.

En accédant à ton dossier, je te confirme que tu as bien passé une commande pour un nouveau bouquet, via ta TV-Box.
Suite à cet achat, un message de confirmation t'a été envoyé (29.04.23), comme cela est mentionné, si tu souhaites supprimer ou modifier ce pack supplémentaire: "rends-toi sur https://www.swisscom.ch/myswisscom/billing/swisscom-pay. Avec nos meilleures salutations Swisscom"

Bon début de semaine