Das mit dem Multi Device ist aus meiner Sicht nicht ganz ehrlich und Kundenfreundlich angeboten. Es wird hier von 10 Zusatzgeräten geschrieben aber von den Produkten von welche wirklich mehr SIM oder eSIM benötigt werden gibt es nur 3 Zusatzgeräte. [upl-image-preview liId="52564iC313E608E2855FF4" alt="acaillet_0-1682084183793.png" uuid="ea0e25fc-6cb7-4101-9210-2a462915eca3"] Dieses ist aus meiner Sicht nicht sehr Zeitgemäss und sollte bei blue Mobile Abo schon mehr als 4 Geräte inkludiert haben. Oder die Priorité Kunden bekommen hier noch die Möglichkeit zusätzliche Geräte kostenlos zu aktivieren. Würde mich über ein Feedback seitens Swisscom freuen. Liebe Grüsse acaillet

@"Cruncher"#p762505 Selber verwende ich vier MultiDevice SIM Karten und man muss aber aufpassen beim ABo wo vier dabei sind ist eine nur limitiert, wie oben bereits erwähnt. [upl-image-preview liId=52568iF82E61CE2D513BBE alt=Screenshot 2023-04-22 070515.jpg uuid=ae19fb1e-bd0a-40a3-ba13-78edd831a92f]

@"Cruncher"#p762505 Das mit dem Draufzahlen stimmt so nicht. Bei den Optionen wird mir folgendes angezeigt: [upl-image-preview liId=52569iB420798A09207283 alt=IMG_0063.jpeg uuid=0770058b-bd2e-41e5-996e-32bad0a7c780] und auch bei Multi Device hinzufügen kann ich keine Notebooks oder Tablets zusätzlich hinzufügen oder kaufen: [upl-image-preview liId=52570iDB03B58DA4CCCB10 alt=IMG_0064.jpeg uuid=b3bc0c14-f9f9-4577-8fff-5efbc00842e3]

Multi Device

acaillet

Das mit dem Multi Device ist aus meiner Sicht nicht ganz ehrlich und Kundenfreundlich angeboten.

Es wird hier von 10 Zusatzgeräten geschrieben aber von den Produkten von welche wirklich mehr SIM oder eSIM benötigt werden gibt es nur 3 Zusatzgeräte.

Dieses ist aus meiner Sicht nicht sehr Zeitgemäss und sollte bei blue Mobile Abo schon mehr als 4 Geräte inkludiert haben.

Oder die Priorité Kunden bekommen hier noch die Möglichkeit zusätzliche Geräte kostenlos zu aktivieren.

Würde mich über ein Feedback seitens Swisscom freuen.

Liebe Grüsse

acaillet

Cruncher

Ich denke die allerwenigsten werden mehr als 2-3 SIM`s verwenden.

Geschrieben steht es auch korrekt. Du kannst pro Abo bis zu 10 Zusatzgeräte haben. Je nach Abo sind 3 oder 4 inklusive. Für die anderen zahlst du dann einfach pro Monat eine Gebühr.

WalterB

Cruncher

Selber verwende ich vier MultiDevice SIM Karten und man muss aber aufpassen beim ABo wo vier dabei sind ist eine nur limitiert, wie oben bereits erwähnt.

acaillet

Cruncher

Das mit dem Draufzahlen stimmt so nicht. Bei den Optionen wird mir folgendes angezeigt:

und auch bei Multi Device hinzufügen kann ich keine Notebooks oder Tablets zusätzlich hinzufügen oder kaufen:

WalterB

acaillet

Ja das ganze ist irgendwie unklar, am besten am Montag während der Arbeitzeit den Support verlangen.

https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/kontakt.html#beratung-und-bestellung/mobile

https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/mobile/optionen/multi-device.html#acc%5Bselected%5D=acc-item-beab2df0a1

Zusätzliche Bestellung beim Mobile ABo mit vier MultiDevice!!

acaillet

Schade das hier von Seiten Swisscom niemand Stellung dazu nehmen kann. Gehe davon aus, dass auch Sie hier nicht Wissen was mit den 10 Geräten genau gemeint ist.
Vielleicht kann ja doch noch ein Mitarbeiter von Swisscom Licht ins Dunkle bringen.

gian

@acaillet schrieb:

Schade das hier von Seiten Swisscom niemand Stellung dazu nehmen kann. Gehe davon aus, dass auch Sie hier nicht Wissen was mit den 10 Geräten genau gemeint ist.
Vielleicht kann ja doch noch ein Mitarbeiter von Swisscom Licht ins Dunkle bringen.

In diesem Forum helfen User Usern. Aber in jedem Swisscom-Shop warten kompetente Swisscom-Mitarbeiter auf fragende Kunden (wenn man nicht geizig ist und die möglichen 10 CHF Einsparung nicht nutzt). Ich wurde da immer bestens beraten.

Herzliche Grüsse

Gian

acaillet

Danke Gian für deine Antwort.

Leider stimmt deine Aussage so nicht ganz. Es gibt ganz viele Diskussionen hier in der Communitiy wo Mitarbeiter der Swisscom Antworten geschrieben haben.

WalterB

@acaillet schrieb:

Danke Gian für deine Antwort.

Leider stimmt deine Aussage so nicht ganz. Es gibt ganz viele Diskussionen hier in der Communitiy wo Mitarbeiter der Swisscom Antworten geschrieben haben.

Welche Mitarbeiter von Swisscom meinst Du, auch SU sind Kunden wie Du und ich und müssen auch manchmal den Swisscom Kunden Support kontaktieren.

acaillet

z.B. Roger.G oder Raphael.G

WalterB

@acaillet

Wo haben Sie zu Deinem Beitrag eine Lösung angegeben den die Swisscom Mitarbeiter welche zeitweise hier im Community sind haben Ihre speziellen Arbeitsgebiete, z.b. Internet, 5G-Booster oder Internet-Box, etc.

Hast Du den Kontakt aufgenommen wie weiter oben erwähnt?

https://community.swisscom.ch/t5/Mobile/Multi-Device/m-p/762519#M12027

user109

@acaillet schrieb:

z.B. Roger.G oder Raphael.G

@acaillet das sind die falschen Ansprechpartner die schaffen nicht im Mobileressort.

Wende Dich bitte an die Hotline wie Dir @WalterB es Dir empfohlen hat.

Hier im Form auf eine Antwort von einem SC-Mitarbeiter der im Mobileressort schafft zu warten ist wie auf Godot warten.

Wenn Du eine Antwort auf deine Frage haben willst, muss Du dich schon aus Deiner Komfort Zone begeben und den Support kontaktieren.

POGO 1104

@acaillet

Das hier ist KEIN offizieller Supportkanal von Swisscom. Roger G. ist ein Spezialfall, er kümmert sich um DSL Probleme.

Raphael G. ist Moderator, der hier für Ordnung sorgt und das eine oder anderemal einen interressanten Fall weiterleitet ans entsprechende Team.

Aber es besteht hier KEIN Anspruch auf Support seitens Swisscom, da es hier ein "Kunden helfen Kunden" Forum ist.....

ELBA

@acaillet 10 zusätzliche Geräte pro Abo = Max. 3 Smartphones & Tablets, Max. 3 Watches & Wearables und Max. 4 Trackers & Sensors.

acaillet

@ELBA: Danke für deinen Hinweis. Aus meiner Sicht ist die Aufteilung nicht sehr Zeitgemäss. Es sollten zu heutiger Zeit mehr als 3 Smartphones & Tablets sein. Wer braucht schon 4 Trackers & Sensors.

Hoffe stark, dass hier mal zeitnahe eine Änderung erfolgt.

Danke an alle die hier mitgelesen haben.

Samsi

@acaillet

Es kann sein, dass irgendwann mal eine Anpassung vorgenommen wird, aber... Die Frage bleibt halt, ob es denn ein Bedürfnis ist, so viele Geräte zu nutzen? Für die meisten dürfte das Hauptgerät und bis zu 3 Zusatzgeräte bei Multi Device mehr als ausreichen. Glaube nicht dass eine Nachfrage besteht, mehr als 4 weitere Smartphone oder Tablets aktiv mit SIM/E-SIM zu betreiben. Das dürfte eine Minderheit sein. Selbst ich habe nur ein weiteres Gerät, ein Tablet mit einer SIM aktiv.

Herby

Eine Nachfrage besteht!

Ich habe zwei Watches mit eSim. (Arbeit/Freizeit)

Die Eine wird in der Option erkannt und für die Andere muss ich zusätzlicht 5.- bezahlen.

Sonst habe ich kein Tablet oder sonst weiliges wo ich die dritte Sim gebrauchen könnte.

Wie sieht es nun aus?