Liebe Community, seit kurzem kann ich nicht mehr auf das Web-Portal meiner Internetbox 3 zugreifen. Meine IB hat die [http://192.168.2.1](http://192.168.2.1) anstatt die übliche [http://192.168.1.1](http://192.168.1.1). Sie hat die Firmware 13.20.26. Probiert habe ich bereits: [http://192.168.2.1](http://192.168.2.1) [http://192.168.2.1/#login](http://192.168.2.1/#login) [https://192.168.2.1](https://192.168.2.1) [https://192.168.2.1/#login](https://192.168.2.1/#login) [http://internetbox.home/#login](http://internetbox.home/#login) [https://internetbox.home/#login](https://internetbox.home/#login) [http://internetbox.swisscom.ch/](http://internetbox.swisscom.ch/) [https://internetbox.swisscom.ch/](https://internetbox.swisscom.ch/) [upl-image-preview liId="52455i49C117A10D342B09" alt="Nicomar_0-1681547197019.png" uuid="3b644e4a-7322-4e27-abc4-60d62a6f8e80"] Ich habe die IB bereits mehrmals neu gestartet und auch wie hier schon empfohlen worden ist den DNS Cache auf dem PC gelöscht (ipconfig /flushdns). Hat noch jemand einen Tip für mich, was ich noch ausprobieren könnte, um wieder Zugriff zu bekommen? Vielen Dank und Gruss Nicomar

@"Nicomar"#p761263 Ja das ist wirklich komisch der Standard ist 192.168.1.1 und um das zu wechseln muss man das Manuell durchführen. Hast Du diese Internet-Box/3 von jemanden gekauft, oder hast Du das selber gewechselt? Ist noch ein 5G-Booster im Einsatz? _**Du könntest einen Reset mit der Büroklammer durchführen dann sollte die IB/3 auf die Werkeinstellung zurückgesetzt werden.**_ Standard Einstellungen beim Bild unten. [upl-image-preview liId=52458iE1BBC5A81EE7E9FC alt=IB-Adresse-IB3.jpg uuid=0db6e701-52b1-4070-a135-04a54eb9f0c4]

Hallo @"WalterB"#138, ja, ich habe das mal selber umgestellt, als ich füher ein Modem/Router im Bridge-Modus hatte und dahinter dann einen eigenen Router mit eben der 192.168.2.1. Das habe ich dann blöderweise so beibehalten. ja, ich habe auch einen 5G-Booster Die IB zu reseten fürchte ich mich etwas, wenn der Zugriff danach auch nicht funktioniert habe ich ein Problem. Ich habe diverse Geräte in meinem Netzwerk die über die IB eine fixe IP beziehen. Vielen Dank für deine Hilfe Nicomar

@"Nicomar"#1245748 Vermutlich ist das Problem in Verbindung mit dem 5G-Booster da sich doch hier im Community gemeldet haben mit dem gleichen Problem. Du könntest mal probieren testweise den 5G-Booster auszuschalten und dann die Internet-Box hinten Aus- und einzuschalten.

Hallo Nicomar, Warum nicht einfach den Swisscom Support anrufen? Die können auf Deine Internetbox zugreifen und allfällige Fehleinstellungen korrigieren. Als ich noch die IB3 nutzte, hatte ich einmal ein gröberes Problem mit Blue-TV (damals noch Swisscom-TV). Da hat der kompetente Supporter zusammen mit mir als Befehlsempfänger das ganze wieder zum Laufen gebracht. Er hat dann auch auf Seiten der Swisscom noch einige Fehler korrigiert, auf welche ich nie selbst Zugriff gehabt hätte. Seither läuft mein Swisscom Netz, mittlerweile mit der IB4, absolut perfekt und problemlos. Der Swisscom-Support ist sehr kompetent und ich kann diesen nur empfehlen! Herzliche Grüsse Gian

Hallo @"WalterB"#138, nein leider geht es auch mit ausgeschalteten Booster nicht. Gruss Nicomar

Hallo @"Nicomar"#1245748 Hast Du zufällig einen Mac im Einsatz? Dann ist der Thread => [Zugriff Internetbox 3](https://community.swisscom.ch/t5/Router-Hardware/Zugriff-Internetbox-3/td-p/761000) evt. hilfreich.

Hallo @"Stephan_76"#218712, nein einen Mac habe ich nicht. Ich habe es mit Windows, Linux und Android und Firefox, Chrome und Edge probiert. Ich würde das Problem eher bei der IB selbst bzw. bei der neuen Firmware mit der Umstellung auf https vermuten. Danke für deine Hilfe Nicomar

@"Nicomar"#1245748 Hello Die Internet Box erkennt den Aufruf der Webseite über die Adresse 192.168.2.1 nicht! Die einzigen akzeptierten Werte sind 192.168.1.1 oder 192.168.1.2. Es wurde im Jahr 2019 getestet und bestätigt, dass die Adresse 192.168.2.1 nicht unterstützt wird. Die einzige Lösung, um die Standardeinstellungen zurückzusetzen, ist ein Zurücksetzen (Reset) durchzuführen. Doremi

@"Nicomar"#1245748 bei mir funktioniert es mit 192.168.3.1 IB4 XGS-PON Chrome Version 112.0.5615.121 (Offizieller Build) (64-Bit) dann kommt bei mir die Adresse [https://internetbox.swisscom.ch/#login](https://internetbox.swisscom.ch/#login) zum Vorschein.

> * * * > > @"Doremi"#241709 schrieb: > > @"Nicomar"#1245748 Hello > > Die Internet Box erkennt den Aufruf der Webseite über die Adresse 192.168.2.1 nicht! Die einzigen akzeptierten Werte sind 192.168.1.1 oder 192.168.1.2. > > * * * Das stimmt so nicht! Ich habe auch eine andere IP (192.168.**111.**1) und das funktioniert problemlos seit Jahren. Vor allem wenn man VPN beutzt, muss man mind. die zweitletzte Stelle der IP ändern können!

Zugriff Web-Portal Internetbox 3 funktioniert mit https nicht

Nicomar

Hallo @Roger G

nein bei mir hat das rebooten leider nichts genützt und ich habe immer noch keinen Zugriff aus das Web-Portal.

Merci schön und Gruss

Nicomar

WalterB

@Nicomar

Meistens funktioniert es wenn man einen Hardreset mit der Büroklammer durchführt!

https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/geraet/internet-router.html

Erni49

Hallo Swisscom-User

Seit einiger Zeit kann ich nicht mehr mit allen meinen Geräten (PC, 2 Laptop, 2 Tablet) auf die Internetbox per IP-Adresse zugreifen.

Bei 2 Geräten geht nur "https://Internetbox.home". Bei den anderen nicht einmal das. Wo liegt diesmal das Problem?

Die Umstellungsgründe kann ich nicht nachvollziehen. Ich will keinen Glaubenskrieg über Sinn oder Unsinn dieser Umstellung, ich möchte einfach ein funktionierendes Internet, das ist alles.

Danke für hilfsbereite User und deren Lösungen.

Erni

POGO 1104

Das ist ein bekanntes Problem bei einigen Usern.

Es wird daran gearbeitet um es zu lösen....

Nicomar

Liebe Community,

meine IB3 hat nun auch eine neue Firmware (14.00.50) bekommen und damit funktioniert der Zugriff wieder 🙂

Vielen Dank für eure Hilfe und Unterstützung!!!

Gruss

Nicomar

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