Samsung S23 Ultra

Maumovies81

Bonjour, je m’appelle Maurice Brehm et je suis sourd. J’ai Samsung S23 Ultra ( SM-S918B ) j’ai testé après informations sur la mise à jour Version S918BXXU1AWC8 S918BOXM1AWC8

S918BXXU1AWC8

Taille: 936,02 Mo

Niveau du correctif de sécurité: 1 avril 2023.

Tout va bien sauf qu’il y a un appareil photo problème

“ camera video ” sur Vidéo face et devant pendant enregistrement parfois bloque 1 secondes depuis mercredi. J’ai déjà essayer Réinitialiser les paramètres ok en plus force d’arrêt, vide de cache et supprimer les donnés après redémarrer chaque fois il y a toujours problème. Je pense que je dois faire Réinitialiser toutes les données? Ou attendre mise a jour prochainement mai 2023? Ou j’ai pense qu’il y a un defaut quelque chose l’appareil? J’ai achete au magasin Swisscom Shop à Fribourg 6 mars 2023.

Avec mes meilleures salutations

Brehm Maurice

Je vous attends de votre réponse

Avec mes meilleures salutations

Brehm Maurice

Prelude

Bonjour,

C’est un peu difficile de vous aider pour un tel problème qui concerne plus Samsung que Swisscom.

Vous devriez essayer de voir sur un forum Samsung ou avec la Hotline de Samsung.

Ou éventuellement retourner dans un Swisscom shop puisque vous l’avez acheté là mais je doute qu’ils puissent vraiment vous aider si c’est un problème de mise à jour. Peut-être pourront-ils tenter de refaire la mise à jour?

Black Mamba

@Maumovies81

pour compléter la réponse / solution de @Prelude

il semblerait qu’un bug ait été reporté

chercher avec un moteur “problème camera samsung s23 ultra”

UN PREMIER BUG SUR LA STABILISATION OPTIQUE DU S23 ULTRA SIGNALÉ
C’est notamment le cas d’un utilisateur, qui a partagé ses mésaventures à nos confrères du site SamMobile. Comme il le démontre vidéos à l’appui, un bug détraque la stabilisation optique sur son Galaxy S23 Ultra. On le constate notamment sur la prévisualisation en mode Photo, qui présente de nombreuses saccades. En mode vidéo en revanche, aucun problème à signaler.

Selon lui, la réinitialisation des paramètres de l’appareil photo règle le souci, temporairement du moins. En effet, dès que l’on ferme et que l’on ouvre à nouveau l’appli photo, le problème refait surface. Selon les dires de l’utilisateur, le smartphone n’a subi aucun dommage physique (choc, chute ou autre). De fait et à moins qu’il ne s’agisse d’un problème spécifique sur l’un des capteurs du Galaxy S23 Ultra de l’utilisateur, tout porte à croire qu’il s’agit d’un bug logiciel de l’appareil photo.

Cette piste semble la plus plausible, d’autant que l’utilisateur constate une surchauffe inhabituelle de l’appareil lorsque l’application photo est ouverte. Pour l’instant, Samsung n’a pas encore réagi officiellement aux déclarations de cet utilisateur. Nous mettrons à jour cet article dès que nous en saurons plus sur le sujet. Pour rappel, il est toujours déconseillé d’installer la mise à jour One UI 5.1. En effet, les récents problèmes de surconsommation d’énergie sont toujours présents.

les conseils de Samsung pour résoudre le problème, à tester

Comment résoudre les erreurs de l’application d’Appareil photo | Samsung Suisse

Maumovies81

Merci pour la réponse situation de la bug S23 Ultra.

Hier soir j’ai déjà essayé de réinitialisé sur les données comme format 100% et tout neuf redémarrer c’est pour voir. Après on a fait le test qu’il y a encore le bug camera ( video ) c’est sûrement logiciel de mise à jour problème

( Pack de d’avril 2023 ).

Je pense que je n’ai pas besoin réparation au Swisscom Shop donc j’attends jusqu’à recevoir nouvelle mise à jour

( par exemple pack de mai )?