Accès à mes mails

Fovaunto47

Depuis hier, je n’ai plus accès à ma page E-Mail!

Toutes les options sur Bluewin sont accessibles, sauf la visualisation de ma boîte mail.

Ou se situe le problème?

Thonteutheuy20

Je n’arrive plus a lire mes mails

Gaeilgeoir

@Thonteutheuy20 Quel programme utilisez-vous? Y a-t-il un message d’erreur lorsque vous essayez de lire les e-mails, si oui lequel?

Voppiotei85

je n’arrive plus lire mes e.mails

Gaeilgeoir

@Voppiotei85 Quel programme utilisez-vous? Y a-t-il un message d’erreur lorsque vous essayez de lire les e-mails, si oui lequel?

LeylaG

Bonjour @Thonteutheuy20 et bienvenue sur la Communauté d’aide Swisscom 🙂

Peux-tu à nouveau consulter tes e-mails?

Sinon, merci de nous fournir plus de détails pour que nos membres puissent t’aider.

Bon week-end

Reuneute89

Bonjour,

Je ne parviens plus à ouvrir mes mails. La fenêtre qui s’affiche indique “ERROR impossible de se connecter au serveur ou il est lent à répondre”. Toutefois je peux me connecter à internet.

Black Mamba

@Reuneute89 @Voppiotei85

merci de préciser comment se fait l’accès à Bluewin: Webmail sur PC/Mac, app Mail sur smartphone, autre?

Conseils:

effacer les données de navigation

redémarrer l’appareil utilisé

tester à nouveau

tester aussi avec un autre navigateur disponible