remettre le message combox de base

Chetzeippeu32

Bonjour,

Nous avons mis un message personnalisé sur le combox mais celui-ci n'est plus valable.

Nous aimerions remettre le message combox de base de Swisscom. Comment faire?

Merci et très bonne journée.

Sandra

Gaeilgeoir

@Chetzeippeu32 On peut le modifier dans MySwisscom, on peut aussi modifier le message à tout moment pour qu'il soit "valable" voir ici le lien sous "Message d'accuiel personnel":

Activer et désactiver le COMBOX® - Aide | Swisscom

DanielD

@Chetzeippeu32 Pour remettre le message standard, il faut passer par le portail My Swisscom. Suivre "Vos Produits", "Combox", "Gérer les messages d'accueil", et sélectionner la première option.

En appelant le Combox avec le téléphone, on ne peut que changer le message d'accueil personnalisé (9 - 1 - 1), mais pas le supprimer.

DanielD

NathalieSI

Hello @Chetzeippeu32,

Es-tu parvenue à effectuer la modification grâce à l'aide de nos membres? Nous lisons volontiers de tes nouvelles.

Belle journée

Plettuvess68

Pas de succes

Gaeilgeoir

@Plettuvess68

Pas de succès avec quoi?

Chetzeippeu32

Merci beaucoup à tout le monde, nous avons enfin pu faire le changement.

Bonne journée et merci!