login in webmail schlägt fehl

Äuä62

Meine Login-Versuche ins Webmail mit dem iPad schlagen neuerdings fehl.

-Ich öffne www.swisscom.ch -ich wähle Internet -Bildschirm wird weiss, ich scrolle ganz nach unten, dort erscheint u.a. Direkteinstieg -ich wähle E-Mail Login -nun erscheint login.scl.swisscom.ch der Bildschirm ist weiss, ganz zuunterst erscheint das swisscom logo und "Über Swisscom Login" und ab hier geht nichts mehr. Mein iPad hat die Softwareversion 12.5.7 Was kann ich tun? Vielen Dank! N.B. mit dem Laptop funktioniert das Login, es kann also nicht an falschen Angaben liegen.

hed

@Äuä62

Gehst du auf dem iPAD mit dem Browser ins Mail?

Falls ja, weshalb nicht mit der von Apple vorinstallierten Mail-App? Hier geht es zu den Einrichtanleitungen:

Anleitung für Ihr Gerät | Swisscom

Das funktioniert wesentlich besser und sehr viel komfortabler.

Äuä62

Merci hed.

Mit der Mail-App komme ich zu den geschäftlichen Mail. Für die privaten nutze ich das bluewin Webmail. Ging bis jetzt tadellos. Aber eben, nun geht nach "login.scl.swisscom.ch" nix mehr. Keine Ahnung weshalb.

Die Anleitungen nützten mir leider nichts, da iPad wohl weder Smartphone noch Compi ist. Es passte jedenfalls nichts.

hed

@Äuä62

Mit der App lassen sich problemlos gleichzeitig mehrere ganz unterschiedliche Konten bei ganz unterschiedlichen Providern einrichten. Die Bedienungsanleitung für ein älteres iPhone (deinem OS entsprechend) dürfte auch für das iPAD funktionieren.

Als Alternative bietet sich auch noch Microsoft Outlook an, das in der Zwischenzeit auch auf Apple-Geräten recht gut funktioniert.

Anyway, hast du beim Browser den Cache schon gelöscht oder allenfalls mit einem anderen Browser getestet, der im iPAD integrierte Safari-Browser ist leider nicht immer sehr kompatibel, besser geht es z.B. mit dem Chrome.

Äuä62

Danke nochmals. Werde es mal ausprobierten, wenn ich wieder etwas mehr Mumm habe. So Sachen gehören - wie du wohl merkst - eben weder zu meiner Lieblingsbeschäftigung noch zu meiner Kernkompetenz. Ich wünsche ein schönes Wochenende!

Stephan_76

Hallo @Äuä62

Wieso einen solch komplizierten Weg?

Probier es doch mal über http://webmail.bluewin.ch/

Aber Grundsätzlich würde ich auch die Verwendung einer Mailapp empfehlen. Du kannst ja für Privat und Geschäftlich zwei verschiedene Apps nehmen. Zum Beispiel Apple Mail und Outlook.

hed

@Stephan_76

Sowohl mit der MailApp wie auch dem Outlook kann man problemlos mehrere voneinander unabhängige Accounts einrichten, da braucht man keine zwei verschiedene Programme/Apps, ausser die Firma erlaubt ein zusätzliches privates Konto nicht auf dem Outlook.

Webmail ist gut für den gelegentlichen Gebrauch und Kunden mit sehr wenigen Ansprüchen. Für alle andern empfehle ich den Einsatz von MailApp, Outlook oder Thunderbird.

Äuä62

Merci Stephan_76.

Alle Versuche, die ich per iPad starte, landen bei: login.scl.swisscom.ch danach ist mein Bildschirm weiss.

Per Laptop hingegen nimmt alles seinen gewohnten Lauf und mein Webmail geht.

Es ist wirklich so, meine Ansprüche sind nicht hoch, nur funktionieren sollte es.

Ich hatte soeben selbigen Text wie oben auf dem iPad geschrieben und dann auf Beitrag posten getippt, und was passierte...? Der Bildschirm wurde weiss und im Adressfeld stand login.scl.swisscom.ch und nix passierte mehr.

DomiP

Wenn alle Routen direkt beim SCL landen würde ich jetzt, ohne gross nachzudenken an ein Session-Problem denken.

Hast Du den Abruf der Seite über einen anderen Browser oder mittels Privatmodus schonmal versucht? In Safari kannst Du direkt in den Privatmodus während des Browsens wechseln.

Falls es dort geht, würde das Problem definitiv am Cache des Browsers liegen. Daher würde dann der von @hed genannte Cache-Cleanup sicherlich helfen 🙂

hed

@Äuä62

Hast du es in der Zwischenzeit nun wie in Post #4 vorgeschlagen mit einem anderen Browser z.B. Chrome versucht?

Äuä62

Ich habe mit Safari mit "in Privat Modus" und auch ohne probiert, sowie mit Brave. Geht nicht.

Ich habe "Verlauf und Websitedaten" gelöscht. Leert das auch den Cache?

Zur Abwechslung erschien gestern, wie auch heute mal: "Die gewünschte Seite ist vorübergehend nicht erreichbar. Bitte versuchen Sie es in ein paar Minuten erneut." + "Error Attributes".

hed

@Äuä62 schrieb:

...

Ich hatte soeben selbigen Text wie oben auf dem iPad geschrieben und dann auf Beitrag posten getippt, und was passierte...? Der Bildschirm wurde weiss und im Adressfeld stand login.scl.swisscom.ch und nix passierte mehr.

@Äuä62

Kannst du bitte einen Versuch machen und die obige Adresse mit https statt http einzutippen d.h. konkret:

https://webmail.bluewin.ch

Äuä62

Leider bleibt alles beim Alten. Es tut sich nix.

hed

@Äuä62

Evtl. ist auch der Zugang auf Grund des Alters des Gerätes nicht mehr möglich, denn wenn iOS 12 der letzte Stand ist, dürfte das PAD doch schon sehr alt sein.