probleme de commande

Pralleippeuf32

bonjour,

cela fait deja plusieurs jours que j'essaie de commander un nouveau telephone depuis votre site

mais une fois que j'ai choisis mon abonnement une page d'erreur apparait

je suis actuellement a l'armée et n'ai pas le temps de passé en magasin. j'ai besoin d'un telephone car le mien commence a avoir de gros probleme

dans l'attente de vos nouvelle, je vous souhaite, madame, monsieur, mes salutations distinguées.

Prelude

Bonjour @Pralleippeuf32,

situation très ennuyeuse, j'en conviens.

Mais ici nous sommes des clients comme vous et nous ne pouvons malheureusement pas vous aider dans ce cas.

Juste un conseil:

Pourriez-vous choisir sur le site de Swisscom le modèle qui vous intéresse et appeler le 0800 800 800 où on pourra, je pense, prendre directement votre commande.

Tout de bon pour votre séjour à l'armée.

StéphanieC

Hello @Pralleippeuf32, merci pour ta contribution.

As-tu réussi à commander un nouveau smartphone?
Si ce n'est toujours pas le cas, je t'invite à cliquer sur ce lien: Conseil et Commande où tu trouveras de l'aide pour effectuer ta commande.

Merci d'avance pour ton retour