Ferbedienung TV Box mit Sonos Playbar verbinden

Pufatheld70

Hallo zusammen

Ich möchte meine Sonos-Playbar mit der Swisscom Fernbdienung verbinden. Bisher hatte ich keine Probleme damit aber nun bekomme ich die Fehlermeldung STB-UI-10105. Die Meldung die erscheint, heisst: Ich solle den Ton auf Stereo umschalten. Das macht doch überhaupt keinen Sinn und auch wenn ich auf Stereo umschalte, der muss ja auf Surround stehen. Ebenfalls kann ich die Fernbedienung auch nicht verbinden wenn ich auf Stereo umstelle. Kann es sein, dass die SC TV Box nahe am IR-Auge der Playbar stehen muss? Danke für Eure Hilfe.

NilsL

Starte mal die TV Box neu (Strom raus und wieder rein)

hed

@Pufatheld70

Und falls der Neustart nicht hilft, kannst du es noch mit einem Factory-Reset der TV-Box versuchen (Stichwort Büroklammer).

Pufatheld70

Hallo

Besten Dank für die Antwort, ich habe eine TV Box 21 wo ist denn da der Reset-Knopf für die Büroklammer?

hed

@Pufatheld70

Unten am Boden hat es ein kleines Loch das mit reset angeschrieben ist. Dort musst du mit einer aufgebogenen Büroklammer ein paar Sekunden "reinstechen".

Pufatheld70

sorry bin da technisch nicht so bewandert. werde es heute Abend gleich mal probieren. Besten Dank mal schon soweit.

hed

@Pufatheld70

Dazu braucht es kein technisches Verständnis. Wie gesagt, nur bei der laufenden Box mit einer aufgebogenen Büroklammer oder einer dünnen Nadel für einige Sekunden ins angeschriebene Loch im Boden drücken.

Als Alternative kann man ein Factory-Reset auch via Menu der TV-Box durchführen, ich bevorzuge jedoch den Reset-Knopf.

Falls du die TV-Box via WLAN betreibst, solltest du sie für den Factory-Reset-Vorgang via Gigabit-Ethernet am Router anschliessen.

Nach dem Reset dauert es einige Minuten, bis alles wieder funktioniert. Dabei wirst du am Bildschirm auch aufgefordert, die Fernbedienung neu anzumelden.

Pufatheld70

Leider hat das auch nicht geholfen, es kommt noch immer die gleiche fehlermeldung.

Simi91

Habe das gleiche Problem mit der Sonos Beam, irgend wie Unterstützt das Swisscom Tv nicht.

Hoffe das bald mal kommt, jetzt habe ich die Fernbedienung von Tv zum lauter machen oder über das Sonos-App. Schade das Swisscom noch nicht die sachen Unterstützt.

POGO 1104

Nutze schon seit über 3 Jahren die Swisscom FB mit einer Sonos Playbase - absolut problemlos.

Habe damals 1fach mit den Assistenten der Sonos App eingerichtet.....

Damals noch IP1400, dann IP2000, jetzt IP1800 Box.

Bei mir liegt 1 (eine) einzige Swisscom-Fernbedienung auf dem Tisch -

für TV, Swisscombox und Sonos

Simi91

@POGO 1104

Irgend wie kann man es jetzt nicht mehr verbinden auch Aussage von Support von Swisscom. Also bei der TV Box21

POGO 1104

@Simi91 schrieb:

Also bei der TV Box21

Box21 (IP1800) null Problemo - habs grad nochmals frisch eingerichtet mit der Sonos App

RaphaelG

Lösung gefunden @Pufatheld70? Lass es uns wissen.
Wir sind gespannt auf deine Rückmeldung. Liebe Grüsse, Raphael

Pufatheld70

Leider geht es noch immer nicht. Es kommt immer die Meldun STB-UI-10105

hed

@Pufatheld70

Ich werde aus folgendem Punkt in deinem ersten Beitrag nicht ganz schlau:

"Das macht doch überhaupt keinen Sinn und auch wenn ich auf Stereo umschalte, der muss ja auf Surround stehen"

Hast du es denn mal getestet mit der Einstellung auf "nur" Stereo d.h. nicht Stereo Surround?

Pufatheld70

Ich babe es mit allen toneinstellungen von der box probiert. Mit keiner geht es.

POGO 1104

Jetzt mal das ganze erstmal ohne Sonos:

Kannst du die Fernbedienung so koppeln, dass sie die Lautstärke vom TV steuert?

Wenn Sie Ihr Fernsehgerät mit der blue TV Fernbedienung koppeln, können
Sie damit nicht nur blue TV steuern, sondern auch Ihren Fernseher ein- und
ausschalten oder die Lautstärke regeln. So aktivieren Sie die Funktion:

Klicken Sie auf Ihrer Fernbedienung auf die "home"-Taste.

Gehen Sie in die Einstellungen (Zahnrad).

Wählen Sie "TV-Box".

Wählen Sie "Fernbedienung verbinden".

Weil zuerst muss das funktionieren - ob dann am TV noch ne Sonos hängt, hat eigentlich nichts mehr mit der Swisscom Box zu tun....

Danach muss man die Sonos "nur" noch dazu bringen, auf die IR-Befehle der Swisscom Fernb. zu reagieren

Pufatheld70

Nur tv geht sobald ich aber die fernbedienung mit sonos koppeln möchte, kommt die fehlermeldung.

POGO 1104

Sorry, bin nun am Ende mit den Ideen - evtl. ist dein Playbar 1fach zu alt..... (Meine Playbase ist ja auch schon länger aus dem Programm gekippt....)

Pufatheld70

ja das vermute ich auch ist schon in die Jahre gekommen (erste Generation)....werde mir demnachst ev. die Arc holen, mal schauen was dann geht.