Ma WLAN Box 2 de chez swisscom, s'arrête de fonctionner de temps en temps

Stubieppe76

Mon wlan 2, que j'utilise pour améliorer le wifi dans l'appartement, s'arrête de temps en temps de fonctionner, il est en rouge, je dois l'éteindre et il s'est bon. J'ai aussi des problèmes de temps en temps avec le wifi en général. Je dois refaire partir la box internet. Des solutions?

Prelude

Bonjour @Stubieppe76,

Si tu dis que tu dois faire repartir ton wlan, j'imagine que tu éteins ton routeur et le rallumes.

Peut-être serait-il bon aussi de faire un reset du routeur avec un objet pointu enfoncé dans le petit trou marqué RESET derrière ou sous l'appareil.

Si tu as des configurations personnelles, pense à faire une sauvegarde pour pouvoir restaurer ensuite.
Mais si tu n'as rien réglé de particulier (redirection de ports, changement de dns, etc. ), ce n'est pas nécessaire.

Doremi

@Stubieppe76

Si le wi-fi de la Wlan Box 2 la LED et en rouge cela signifie soit qu'il est trop éloigné ou comme tu l'indiques le wi-fi du routeur ne fonctionne pas correctement cela fait perdre sa connexion de la Wlan box. Il se peut que l'internet box soit aussi défectueuse.

Avant de téléphoner à l'assistance Swisscom je te propose comme l'indique @Prelude de faire un reset de l'internet box tout comme la Wlan box et de la remettre en service comme nouvelle connexion par l'intermédiaire de l'appareillage.

Cordialement Doremi