transférer l'adres email bluewin vers un autre opérateur est-ce possible après l'arrêt du contrat?

Greizaupan47

Je vais passer chez wingo mais j'aimerais garder mon dresse bluewin. J'ai essayé mais comme mon contrat wingo n'est pas encore opératoire, je n'y arrive pas. Est-ce que je pourrai le faire quelques jours après le fin du contrat swisscom?

DanielD

Bonjour @Greizaupan47 On ne peut pas transférer une adresse bluewin.ch vers un autre opérateur, mais on peut garder son adresse e-mail chez Swisscom si on change d'opérateur. Voir comment gérer son adresse e-mail au scénario 3.

DanielD

Greizaupan47

il y des choses bizarres qui se passent avec le site swisscom ces temps.

D'abord la question que j'ai posée hier a été attribuée à greizaupan47 que je ne connais pas, ensuite le chemin que l'on me propose dans la solution ne fonctionne pas. Je n'ai pas trouvé de "transférer une adresse e.mail" mais "céder une adresse e-mail" est-ce que c'est la même chose? De toute façon si je clique sur céder l'adresse e-mail...il ne se passe rien...

Prelude

Bonjour @Greizaupan47,

Sur le forum, vous recevez un pseudo de manière aléatoire mais toujours le même. Si vous voulez le changer, vous pouvez cliquer sur votre avatar en haut à droite et ensuite sélectionner Profil puis cliquer sur la roue crantée. On vous permettra de changer ce pseudo pour celui de votre choix.

DanielD

Effectivement la documentation n'a pas été mise à jour. La vignette est titrée Céder l'adresse e-mail.

Si tu cliques sur Céder l'adresse e-mail, une nouvelle fenêtre s'ouvre. Cliques sur suivant pour confirmer ton Login Swisscom actuel.

Ceci fait, tu auras un nouveau message et la liste des adresses e-mail que tu peux céder en dessous.

DanielD

Greizaupan47

merci pour la réponse mais quand je clique sur céder l'adresse e-mail, il ne se passe rien. Pas de fenêtre qui s'ouvre...nada

DanielD

@Greizaupan47 Je me demande s'il est possible de transférer son adresse e-mail dans le cas où cette adresse est l'adresse principale et unique enregistrée comme adresse de contact d'un Swisscom Login. Je pense que pour cette dernière adresse il faut attendre l'expiration du contrat et récupérer/transférer l'adresse ensuite.

Ce n'est pas précisé dans le guide de gestion des adresses E-mail ce qui se passe pour la dernière adresse.

Contacte le support et pose-leur la question (à moins qu'un modérateur puisse déjà nous donner la réponse).

DanielD

Une autre possibilité de solution: je constate que j'ai autorisé le site www.swisscom.ch a ouvrir des fenêtres pop-up sur mon navigateur. Comme il ouvre une nouvelle fenêtre pour la suite, c'est peut-être ça qui coince dans ton cas.

DanielD

YariB

Bonjour Greizaupan47,

As-tu trouvé une solution pour conserver ton adresse e-mail? N'hésite pas à nous informer de la situation.

Meilleures salutations

Greizaupan47

Bonjour, une de mes eux adresses est perdue l'autre conservée.

Je trouve que c'est mal fait est compliqué

NathalieSI

Bonjour @Greizaupan47,

Je te recommande de contacter notre support. Nos spécialistes pourront ainsi prendre connaissance de ton dossier et te renseigner au sujet des tes adresses e-mail.

Belle journée