Ich habe ein E-Mail von Swisscom erhalten mit dem ich nichts anfangen kann. Ich benutze das Forum wenn ich ein Problem habe oder mich Informieren will [upl-image-preview liId=50742i3F0E9E380139C836 alt=2023-01-13 18_02_06-swisscom.png uuid=0503289f-72ad-498f-a892-4b62efe5e4ba] aber E-Mail mit diesen Inhalten interessierem mich wiklich nicht und zuletzt steht: Antworten sie nicht auf diese E-Mail was soll das?

@"hed"#72520 Das hat sich erledigt, mit der Anleitung von @"PowerMac"#38531 Danke für alle Antworten.

E-Mail von Swisscom mit dem ich nichts anfangen kann

opi

Ich habe ein E-Mail von Swisscom erhalten mit dem ich nichts anfangen kann. Ich benutze das Forum wenn ich ein Problem habe oder mich Informieren will

aber E-Mail mit diesen Inhalten interessierem mich wiklich nicht und zuletzt steht: Antworten sie nicht auf diese E-Mail was soll das?

hed

@opi

Das Mail wird wohl nach dem Motto "Tue gutes und sprich davon" versendet. Aber ja, ich erachte es auch eher als unnötig und störend. Zum Glück gibt es für solche Fälle die Del-Taste.

ElmaSu.ee91

@opi: Da kann ich dir nur beipflichten! Habe auch so'ne Swisscom-Mail erhalten🤔 was soll das?! brauche ich nicht - ergo: umgehend löschen.

opi

@hed Hat das Swisscom nötig, es gibt ja genug Mist der zum Glück in den Spam gestellt wird.

Ich bin mit dem Swisscom Forum und Sam sehr zufrieden, bis jezt konnte ich mit diesen Hilfe meine Probleme lösen und darum sollten nicht noch solche E-Mails versendet werden.

PowerMac

Ganz zuletzt steht: Einstellungen und Benachrichtigungen ändern/deaktivieren. Wenn du dort draufklickst, oder alternativ im Forum auf dein Profil -> Meine Einstellungen -> Abos und Benachrichtigungen -> Benachrichtigungen gehtst (ja ich weiss, ziemlich mühsam versteckt), kannst du dort sehr detailliert einstellen welche Benachrichtigungen, wenn überhaupt, du bekommen möchtest.

Spart schon in kurzer Zeit mehr Nerven als wenn du jedes Mal das Mail löschst.

opi

@PowerMac

Vielen Dank für diese Information, werde ich nach deiner Anleitung machen.

Warum wird alles so versteckt gestaltet.

hed

@opi schrieb:

@hed Hat das Swisscom nötig, es gibt ja genug Mist der zum Glück in den Spam gestellt wird.

Ich bin mit dem Swisscom Forum und Sam sehr zufrieden, bis jezt konnte ich mit diesen Hilfe meine Probleme lösen und darum sollten nicht noch solche E-Mails versendet werden.

@opi

Die Frage musst du an den Kundendienst richten:

Tel. 0800 800 800

oder

Privatkunden: Kontakt per Hotline, Chat, Nachricht | Swisscom

Andy7171

Ich habe dies nicht als Email sondern als PN von einer SC ModIn erhalten

opi

@hed

Das hat sich erledigt, mit der Anleitung von @PowerMac

Danke für alle Antworten.

ThomasS

@opi schrieb:

Ich habe ein E-Mail von Swisscom erhalten mit dem ich nichts anfangen kann.

Einfach kurz zur Klarstellung:

Du hast eine Private Nachricht erhalten, kein spezifisches E-Mail.

Das Mail an dich wurde als Folge daraus ausgelöst, weil du in den Benachrichtigungen eingestellt hast, dass du bei Privaten Nachrichten eine E-Mail erhältst.

andiroid

@ThomasS schrieb:

@opi schrieb:

Ich habe ein E-Mail von Swisscom erhalten mit dem ich nichts anfangen kann.

Einfach kurz zur Klarstellung:

[...]

Danke @ThomasS für die Ergänzungen. Ich dachte mir erst, dass ich der Einzige gewesen wäre, der die PN von @LeaH bekommen hätte. Aber scheinbar war es eine Massen-Werbesendung. Gut gemeint, schlecht getroffen. 😏

Insofern wäre mir recht, wenn dieser Kanal künftig nicht mehr für Werbezwecke verwendet wird. Sonst müsstet ihr tatsächlich den Slogan "Kunden helfen Kunden" überdenken. 😉

Versteht mich richtig: Ich finde es bereichernd wenn die Swisscom Mitarbeiter das Forum mit Hintergrundwissen anreichern. Aber nicht das Forum als Werbeschleuder missbrauchen, das reduziert automatisch die Glaubwürdigkeit eurer technischen Artikel. Denke ich. 🙋‍♂️

Äs Grüessli

-Andiroid

👽

opi

@ThomasS

Warum werden überhaupt solche Einstellungen automatisch aktiviert und so versteckt?

Ich bin schon einige Zeit in diesem Forum und habe noch nie eine PN erhalten, sonst wäre das nicht aktiviert, die dauernden Änderungen bei Einstellungen nach Update sind mühsam nicht nur bei Swisscom.

Wenn ich PN etc. erhalten möchte, kann ich, wenn ich es erforderlich finde aktivieren. Ich bin kein Büromensch und solche Einstellungen sind für mich nicht wichtig und suche sie auch nicht.

@PowerMac

hat mir eine Anleitung für solche Einstellungen gemacht (Antwort 5) und für mich hat sich die Sache erledigt und habe für mich das Thema abgeschlossen.

@andiroid wenn das so ist, wird es immer schlimmer mit Swisscom.

andiroid

@opi schrieb:

@ThomasS

Warum werden überhaupt solche Einstellungen automatisch aktiviert und so versteckt?

In diesem Fall finde ich Opt-out tatsächlich besser. Gerade weil PN wohl eher rar sind und die Nachricht verpasst werden könnte. Aber immerhin gibt es das Schälterli... 😇

opi

@andiroid

Ja, Du hast recht, aber einer wie ich, der braucht den PC nicht zum Schälterli suchen.

ThomasS

@opi schrieb:

Warum werden überhaupt solche Einstellungen automatisch aktiviert und so versteckt?

Ich bin schon einige Zeit in diesem Forum und habe noch nie eine PN erhalten, sonst wäre das nicht aktiviert, die dauernden Änderungen bei Einstellungen nach Update sind mühsam nicht nur bei Swisscom.

Wenn ich PN etc. erhalten möchte, kann ich, wenn ich es erforderlich finde aktivieren. Ich bin kein Büromensch und solche Einstellungen sind für mich nicht wichtig und suche sie auch nicht.

Die Einstellungen im Profil sind/waren immer gleich und wurden nicht verändert. Sie sind vergleichbar mit den Einstellungen von anderen Foren.

Sprich bei dir war schon immer eingestellt, dass du benachrichtigt wirst, wenn jemand dir eine Privatnachricht schickt. Du hast nur bisher keine bekommen und wurdest entsprechend nie benachrichtigt.

PowerMac

Zwar weiss ich nicht mehr genau wie die Standardeinstellungen sind, da ich diese schon längst auf meine Wünsche angepasst habe. Aber ich erinnere mich dass ich diese recht "geschwätzig" fand; bei jedem Reply auf einen Post und möglicherweise sogar bei jedem Like wurde ein Mail generiert wenn ich mich recht entsinne. Falls das immer noch so ist, könnte man da vielleicht noch ein wenig optimieren?