i-Phone

Heckiemmu54

meine apple id vergessen, wo finde ich die id

Stephan_76

Hallo @Heckiemmu54

Einstellungen und dann ganz oben auf Deinen Namen klicken.

Im nächsten Screen steht dann Deine Apple ID gleich unter Deinem Namen

Heckiemmu54

Klappt nicht bei meinem alten I-phone 6, Danke für einen Tipp. Herzlichen Gruss

POGO 1104

https://support.apple.com/de-de/HT201354

hed

@Heckiemmu54

Das klappt bei meinem iPhone 5 und dem SE dann gehe ich davon aus, dass es beim iPhone 6 genauso ist. Was steht denn bei dir direkt unter dem Namen? In der Regel ist das eine eMail-Adresse.

RaphaelG

Hallo @Heckiemmu54, konntest du zwischenzeitlich eine Lösung für dein Anliegen finden?
Lass es uns wissen. Wir sind gespannt. Liebe Grüsse, Raphael

Viottautzu34

Nein keine Lösung gefunden.

Swisscom hat ohne mich zu informieren mir eine Combox installiert...

jetzt läutet mein i-phon nicht mehr... und ich finde ihn nicht mehr.

Keine unterstützung seitens Swisscom!!!¨

La Swisscom - senza informarmi - mi ha istallato una segreteria telefonica

sul mio i-phone.. Di conseguenza il mio i-phone adesso non squilla più

e io non lo trovo più. Nel frattempo si è spento....

E l'unica risposta di Swisscom è....non possiamo fare niente!!

Io, questa risposta, non la trovo accettabile!

Samsi

@Viottautzu34

Irgendwie verstehe ich das Ganze nicht so recht... Du findest dein Telefon nicht mehr? Das Gerät hat sich dann wahrscheinlich von selbst ausgeschaltet, weil es keinen Akku mehr hat. Dann meldet sich die Combox. Was erwartest denn du jetzt von uns oder der Swisscom für weitere Hilfe??? Bei verlorenem Gerät solltest du die SIM aus Sicherheitsgründen sperren lassen. Die Combox ist standardmässig immer eingeschaltet. Man kann die Combox jederzeit per sofort deaktivieren, wenn man diese nicht benötigt. Jedes Gerät, sofern nicht ausgeschaltet, mit aktiver Combox klingelt normal, denn die Combox meldet sich erst nach einer gewissen Zeit. Anleitung zum Ausschalten der Combox hier: https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/mobile/combox.html#tabs-26e5f2832f%5Bselected%5D=tab_1625646691336

Stephan_76

Hallo @Viottautzu34

Tut mir leid, wenn ich das so deutlich schreibe, aber langsam kriege ich Deinetwegen Kopfschmerzen.

Nochmals, das hier ist kein offizieller Supportkanal von Swisscom. Hier helfen Kunden anderen Kunden! Das wurde Dir hier in der Community schon mehrfach gesagt.

Die Combox kannst Du im Kundencenter ausschalten. Und sonst kann Dir ganz sicher die Hotline oder ein Shop helfen. Da musst Du Dich aber selber melden! Und zwar im Shop oder unter der Telefonnummer 0800 800 800

Auch wäre es problemlos möglich gewesen, Dein iPhone über den PC zu suchen. Eine Anleitung dazu findest Du => hier Allerdings dürfte der Akku mittlerweile leer sein. Es kann sein, dass Dir aber der letzte bekannte Standort durchgegeben wird. Ob das Gerät dann aber noch dort ist, ist fraglich.

Viottautzu34

Schön wäre es... nein ich habe mein Handy nicht mehr gefunden.

Jetzt sagt swisscom, ich soll ein neues Gerät kaufen, bekomme dann

ein Chip mit der gleichen Tel. Nr.

Aber noch heute kann ich nicht anrufen...... bin von der Welt total

isoliert..... und dies an einem Feiertag.

Hatte mich für eine Reise eingeschrieben.... (Schlösser Besichtigung)

hatte aber keine Daten mer undkeine Kontakt Tel Nr..... so, obwohl

die Reise bezahlt war, musste ich verzichten!

Grauenhaft!

Herzlichen Dank für deine Antwort...