Da metà novembre 2022 Swisscom trasmette i canali della SRG SSR in full HD. Il formato full HD è tecnicamente comparabile con il formato UHD. Per ricevere i canali con una migliore qualità delle immagini, tutti gli apparecchi devono essere compatibili con UHD e in fase di download devono presentare una larghezza di banda di minimo 33 Mbit/s.
La larghezza di banda deve essere 3 volte maggiore di quella del segnale HD. In alcuni casi possono verificarsi problemi alle immagini, ovvero se:
- Viene combinato un Internet-Box standard o plus con un kit di connessione o WiFi
- Viene utilizzato un Internet-Box 2 o successivo con un WLAN-Box 1 e/o una connessione WiFi diretta
- Viene impiegato un Powerline Connection Kit
Come risolvere i problemi dell'immagine
Con queste soluzioni puoi risolvere il problema:
- Modifica le impostazioni video da "Qualità migliore" a "Qualità elevata" (pulsante del telecomando "Opzione" > "Qualità immagine")
- Usa un cavo Ethernet per una connessione UHD stabile
- Se hai un Internet-Box plus e standard evita la connessione UHD tramite kit di connessione e WiFi
- Evita di utilizzare un Powerline Connection Kit
- In caso di Internet-Box 2 e successivo passa a un WLAN-Box 2 o 3 ed evita la connessione WiFi diretta
Per eventuali domande e chiarimenti contattaci pure.
Cari saluti
CorinaS