Apple TV 4K

raebsi77

Guten Tag

Ich habe das Apple TV 4K installiert und dafür die Swisscom Box 21 entfernt. Auf der Fernbedienung der Swisscom Box 21 (weiss) konnte ich bequem die Werbung im Schnellvorlauf überspringen. Mit der neuen Swisscom Fernbedienung (schwarz) können immer nur 30 sec. Sprünge getätigt werden und ab und an springt die Wiedergabe zurück an den Anfang.

Frage:

Können mit einem Ethernet Port beide Boxen in Betrieb genommen werden?

Vielen dank

WalterB

@raebsi77

Ob genug Leistung vorhanden ist musst Du mit dem Verfügbarkeitstest unten beim Link schauen.

Intern kannst Du ohne Probleme am Ethernet Port zwei TV-Box anschliessen, wichtig ist was von extern zur Verfügung steht.

https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/checker.html/

POGO 1104

@raebsi77 schrieb:

Frage:

Können mit einem Ethernet Port beide Boxen in Betrieb genommen werden?

Was verstehst du unter einem "Ethernet Port"?

Ein Ethernet-Port ist technisch gesehen ein einzelner LAN-Anschluss und dort kannst du nur 1 Gerät anschliessen.

Wenn du 2 TV Boxen betreiben möchtest, brauchst du 2 Ethernet Ports. Wenn du am Standort der TV Boxen nur 1 Anschluss hast, brauchst du einen "Ethernet-Switch" (Verteiler). Es geht aber nicht jeder 0815 Switch - er muss für IPTV geeignet sein. Kriegst du bei Brack z.B. von Zyxel oder von TP-Link.

Für die 2. Box musst du auch noch einen 2. TV Stream abonnieren (CHF 5/Monat)

hed

@raebsi77

Ergänzend zum Beitrag von @POGO 1104:

Statt einen Gigabit Ethernet-Switch einzusetzen, kann du die zweite TV-Box auch mit einem zusätzlichen Gigabit Ethernetkabel direkt an der Internet-Box anschliessen.

So musst du dich nicht um die Konfiguration kümmern und sparst auch noch Energie.

Grundsätzlich gäbe aus auch noch die Möglichkeit, die TV-Box via WLAN anzuschliessen, davon rate ich aber ab.

Werner

@raebsi77

Die ATV 4K hat auch ein sehr gutes WLAN-Modul und muss nicht unbedingt ans LAN-Kabel. Du kannst es also einfach mal ohne zweites LAN-Kabel und ohne zusätzlichen Switch probieren.

Da es anders als das WLAN-Modul der Swisscom-TV-Boxen und der Swisscom-WLAN-Boxen ein vollwertiges WiFi 6-Modul sowohl auf dem 5 GHz wie auch auf dem 2.4 GHz Band ist, hast Du bei normalen Funkverhältnissen auch auf Distanzen von 15 - 20 Meter (also auf eine grössere Distanz als z.B. mit einer WLAN-Box) immer noch gute Chancen auf ruckelfreien Empfang.

Selbst habe ich es auf 15 Meter und 2 Wände mal ausgetestet, nachher ist mir dann aber auf der Terrasse die Distanz ausgegangen…

Werner

@raebsi77

Noch als Ergänzung zum Thema "spulen":

Versuche es mal mit einem "Long-Press" auf die speziellen Spultasten der SC-ATV-Ferbedienung und falls das nicht klappt "Long Press" auf die Ringtasten links für zurück und rechts für vorwärts und dann nach Beginn des Spulens zusätzlich noch Einzelklicks auf die selbe Ringtaste zur Erhöhung der Spulgeschwindigkeit (so funktioniert das Spulen zumindest mit der Original Siri Remote, welche ich selbst verwende)

Albatros2

ich verwende wieder die silberne AppleTV Fernbedienung, weil ich damit stufenlos spulen kann mit swipen.

raebsi77

Danke für deine Ausführungen.

Ich habe zur Zeit die Apple 4K Box direkt mit LAN Kabel verbunden. Leider habe ich immer wieder unterbrüche wegen schlechter Verbindung. Die Signalstärke ist ausreichend aber nicht gut! Das nervt Total bei Netflix. Was denkst du, wie kann ich das optimieren? Soll ich auf Wlan wechseln und die Box vom Kabel nehmen?

Danke

Werner

@raebsi77

Die Verbindung über LAN-Kabel ist eigentlich die stabilstmöglichste überhaupt.

Wenn Du jetzt damit Unterbrüche auf einer TV-Box hast, dann ist entweder das LAN-Kabel kaputt, oder Dein Internetanschluss hat grundsätzlich ein Verbindungsproblem mit dem Internet.

Am besten schaust Du mal die Diagnosewerte Deiner Internetbox nach, ob Du da CRC-Fehler findest.

raebsi77

Kabel ist neu, sollte eigentlich nicht das Problem sein.

Wie kann ich die Diagnose am Router durchführen?

hed

@raebsi77

Bitte poste hier folgende Infos:

Werte des Checkers

www.swisscom.ch/checker

Diagnosewerte der Internet-Box

Das Loginmenu der IB erreichst du via Browser mit Eingabe der Adresse 192.168.1.1 oder via einem der beiden Links

http://internetbox.home

https://internetbox.home

Im Login-Menu clickst du dann auf den grünen Punkt links neben "Internet-Verbindung"

Von den Daten machst du dann einen Screenshot z.B. mit dem Snipping-Tool und ladest das hier hoch

Mit diesen beiden Angaben kann ich beurteilen, ob dein Internetanschluss grundsätzlich in Ordnung ist.

Frage zum LAN-Kabel mit dem du die TV-Box angeschlossen hast

Handelt es sich dabei um ein Gigabit-Ethernet-Kabel?

raebsi77

hed

raebsi77

hed

raebsi77

Das Ethernetkabel ist das von Swisscom, sollte eigentlich ein Gigabit Kabel sein. Leider finde ich auf dem Kabel keine Bezeichnung.

WalterB

@raebsi77

Wenn Du das ABo "M" hast dann stimmt etwas nicht mit dem Istwert vom Speed der wäre viel zu tief.

Kommt der externe Hausanschluss direkt auf eine einzelne Steckdose wo die InternetBox angeschlossen ist, oder geht es noch über einige Klemmen?

kaetho

@raebsi77

du verwendest noch eine alte Internetbox standard. Geht grundsätzlich, aber die laufen "nur" auf vdsl und nicht auf g.fast. Deshalb erreichst du "nur" die 150/50 und nicht den im Checker angegebenen Speed.

Deine Leitungswerte sehen auch ok aus. Einzig die CRC's sind hoch, relativiert sich aber zur Laufzeit von 100 Tagen etwas. Eine Leitung die zu 100% i.O. ist, hat auch auf längere Zeit keine CRC's. Deshalb die Frage von @WalterB...

Ich würde zuallererst mal den Router und alle beteiligten Geräte in der Wiedergabekette neu starten und dann schauen, obs immer noch zu den Stockern kommt. Wenn nicht, dann ok. Wenn doch, dann Routerwechsel auf die IB3 und die Hausinstallation überprüfen lassen

Das Netzwerkkabel von Swisscom wird ein gigabitfähiges sein. Swisscom legt seinen Geräten seit Jahren (sicher 15) nichts mehr anderes bei.

raebsi77

Das kann ich nicht beantworten. Habe keinen Plan was Du damit genau meinst.

Der Swisscom Router befindet sich im Flur. Die Geräte sind im Wohnzimmer und werden an der Steckdose mit dem Internet verbunden.

WalterB

@raebsi77

Der Hinweis war den Router (Internet-Box) für 10sek von der Stromversorgung zu trennen damit dieser neu Startet, es kann bis 5Minuten dauern bis alle LED wieder normal leuchten.

Kannst Du noch eine Foto vom Standort und Anschluss vom Router hier in das Community stellen um zu schauen wie dieser angeschlossen ist.

hed

@raebsi77

Ich bin nicht sicher, ob bei VDSL der Rauschabstand auch bei 6dB liegen sollte so wie bei g.Fast. Falls ja, ist mit der Zuleitung etwas nicht i.O. Auch die CRC deuten auf ein Problem in diese Richtung hin.

@Roger G kannst du das bitte überprüfen und beantworten.

hed

@raebsi77 schrieb:

Das kann ich nicht beantworten. Habe keinen Plan was Du damit genau meinst.

Der Swisscom Router befindet sich im Flur. Die Geräte sind im Wohnzimmer und werden an der Steckdose mit dem Internet verbunden.

@raebsi77

Die Zuleitung zwischen UP (Überführungspunkt/Anschlusskasten) und Internet-Box3 muss wie folgt ausgeführt sein:

Eine direkte, möglichst kurze Punkt-Punkt-Verbindung mit Kabel U72m ohne Unterklemmungen, Verbinder, Paralleldosen, Abzweigungen, Bridge-Taps, Filter, Splitter, Abschlusswiderstände.

Wenn du das nicht selbst überprüfen kannst, so musst du einen Elektriker beiziehen. Aktuell würde ich aber noch damit warten, bis wir eine Antwort von @Roger G haben. Das kann schon einige Tage dauern.