@DomiP @hed
Sam hat das Problem gelöst.
Habe die gleiche Frage Sam gestellt, nach einigen Fragen von Sam wurde ich verbunden mit einem Mitarbeiter, der das mit den Mails festgestellt hat und die zuständige Stelle informierte, von dieser Stelle habe ich einen Anruf bekommen, mit der Information Problem erkannt und wird gelöst. (bluewin)
Das Gespräch mit dem Mitarbeiter war sehr informativ und lehrreich, denn Swisscom muss auch Probleme lösen, die nicht unbedingt von der Firma sind. z.B. Updates von Windows, Google und diversen anderen Browsern.
Das ist, was ich an Swisscom schätze, nachfragen und kompetente freundliche Antwort erhalten auch im Forum.
Vielen Dank an alle, die mir geantwortet haben und den zuständigen Swisscom Mitarbeitern.