@piboise En utilisant un client comme Outlook ou Thunderbird (entre autres), il est tout à fait possible d’accéder au même compte e-mail par plusieurs personnes en utilisant les protocoles IMAP/SMTP.
Ce qui n’est pas possible c’est d’avoir les comptes avec accès à tous les dossiers, mais en lecture seule. La solution est que les utilisateurs fassent preuve de discipline en ayant un seul utilisateur qui traite le courrier, les autres se contentant de lire sans agir.
Pour éviter “d’oublier” des messages, il faut que les lecteurs n’accèdent que des messages déjà lus ou qu’ils les remettent en état “non lu” après en avoir pris connaissance. Cela évite que le responsable rate un nouveau message.
DanielD