Swisscom Fernbedienung mit TV-Box koppeln

wposc

Ich wollte einem Kollegen eine zweite TV-Box in seinem Schlafzimmer einrichten, diese sollte via WLAN mit dem Internet Router verbunden werden, ich konnte die Fernbedienung auch nach mehreren Versuchen (ich kann eine Anleitung lesen) nicht mit der TV-Box koppeln, dies sollte doch möglich sein! Bei einem Anruf zur Swisscom-Hotline (0800800800) wurde mir in einer Räubergeschichte (meine Interpretation) mitgeteilt, dass dafür ein zweiter Stream aktiviert werden muss, was hat das ganze mit der Koppelung einer Fernbedienung mit einer TV-Box zu tun? Ich entschied mich dann in einem Swisscom-Shop eine "WLAN-Box 2" zu kaufen, mit dieser "WLAN-Box 2" konnte ich dann die TV-Box in Betrieb nehmen, diese kostete meinen Kollegen CHF99, abzüglich 20% Rabatt, ich habe aber die Internet Verbindung via WLAN im Schlafzimmer vorher kontrolliert, die Verbindung war auch schon ohne "WLAN-Box 2" ausreichend.

Vielen Dank für eine kompetente Erklärung...

WalterB

@wposc

Verstehe ich das richtig es war vor dem einrichten schon ein ABo für zwei TV-Boxen vorhanden?

wposc

Ich bestellte für meinen Kollegen eine zweite TV-Box, ich nahm an, dass dies genügt, ich habe keine Ersatzbox bestellt, aber was hat dies mit der Koppelung einer Fernbedienung mit der TV-Box zu tun, dies möchte ich erklärt haben?

WalterB

@wposc

Hatte dieses Problem auch schon mal bei einem Anwender und habe dann die TV-Box direkt über LAN angeschlossen und wie sich dann heraustellte konnte über WLAN die Firmware für die TV-Box nicht geladen werden.

Vermutlich hätte es testweise über LAN funktioniert und da kommt auch eine Meldung wenn für die zweite TV-Box kein ABo vorhanden wäre.

wposc

Vielen Dank für die prompte Antwort, aber auf dem TV-Screen kamen ja die Meldungen von der TV-Box, auch dass diese richtig gestartet wurde, dann kann man aber nur mit einer richtig gekoppelten Fernbedienung weiter machen, d.h. die Firmware auf der Box war koppelungsunfähig, da habe ICH aber ein bisschen Mühe, wenn eine Bluetooth-Koppelung mit einer nichtaktuellen Firmware nicht geht.

WalterB

@wposc

War den diese TV-Box von einer anderen Installation oder Anwender, wenn ja wurde sie vor der Installation gerestet?

Hatte auch schon einige komische Sachen bei zusätzlichen TV-Boxen erlebt, aber viele Probleme wurden im Lauf der Zeit behoben.

wposc

Die Box war original (d.h. neu) von der Swisscom geliefert...

hed

@wposc

Es ist sicher kein übliches Problem, denn sonst gäbe es hier im Forum mehr Meldungen darüber und in der Regel hilft der Support in solchen Fällen auch erfolgreich.

Dass es pro Box einen zusätzlichen Stream braucht ist korrekt, auch wenn es in deinem Fall nichts mit dem eigentlichen Problem zu tun hatte.

Bezüglich Verbindung der TV-Box mit dem Router kann ich nur Gigabit-Ethernet empfehlen, denn nur damit hat man eine dauerhaft stabile, hoch performante, problemlose und störungsfreie Verbindung.

wposc

Aber bei meinem Kollegen war es eben nicht möglich eine Gigabit-Ethernet-Verbindung zu verlegen, es ist auch MIR klar, dass dies die beste Lösung wäre...

hed

@wposc

In meinem ganzen Berufsleben war es genau einmal nicht möglich, ein Kabel zu verlegen. Es gibt sehr viele Möglichkeiten:

- Verwenden vorhandener Leerrohre

- Mitverwenden von Rohren der 230V-Installation

- Via Steigzone

- Mitverwenden der Rohre des Kabel-TV (oder an Stelle der Koax-Installation)

- Flachbandkabel unter Sockelleiste

- Unauffällige Kabelkanäle

- Fliegende Verlegung

Wo ein Wille ist, da gibt es auch einen Weg.