Hallo zusammen Wir haben bei unserem neuen Haus noch eine Freileitung. Die Leitung ist gemäss Netzauskunft bis zum mCAN DSLAM knapp 200m, die Hälfte davon als Freileitung und am Haus noch im Unterdach einmal auf die andere Seite (wieso auch immer?) 15m Dann ist der Blitzschutz installiert und ab da neu mit U72M (vorher Doppeladern nicht verdrillt) [upl-image-preview liId="49620iDA6709F8244A2A97" alt="IMG20221115205519.jpg" uuid="52244134-b2f9-454e-9ca4-452514de473a"] Wir erreichen folgende Messwerte: [upl-image-preview liId="49621i72367B828243DF40" alt="Screenshot_2022-11-15-20-53-45-88_c0dc27f5c07cb0fb3541d6073dfd6932~2.jpg" uuid="eb85174c-ade4-4b15-84a6-b1e108df8386"] Ich denke da müsste noch etwas herauszuholen sein? Ich habe mancherorts gelesen, der alte Blitzschutz störe das VDSL2 Signal. Es wurde dann stattdessen dieser empfohlen: [https://elektro-material.ch/de/shop/p/VA-1296572](https://elektro-material.ch/de/shop/p/VA-1296572) Ist das der korrekte Ersatz und bringt es auch etwas? Wenn wir die Swisscom anfragen bzgl. ersetzen der Freileitung scheint das ja kostenlos zu sein wenn denn nötig. Wie sieht es mit der Leitung am Haus entlang bis zum Blitzschutz aus? Beim Übergang Freileitung zu Haus gibts es keine Klemmen, alles eine Leitung am Stück. Danke für eure Hilfe!

@"DerAutomatiker"#968415 das mit den neuen Sicherungselementen bringt wirklich was. Du brauchst noch eine passende Hutschiene und eine passende Erdungsklemme. In die Schraubenseite kommt die Freileitung (Schraube ganz aufdrehen) und auf die andere Seite die Hausinstallation (weis/blau) mit Schirmung die auf der Erde angeschlossen wird. Auf der Routerseite wird die Erde nicht angeschlossen. Am besten Keystone (Klemme 4+5) verwenden. Gibt es bei Brack.ch [https://www.brack.ch/swisscom-keystone-modul-bbr-modul-rj45-790062](https://www.brack.ch/swisscom-keystone-modul-bbr-modul-rj45-790062) [https://www.brack.ch/swisscom-datendose-2x-rj45-1x-fo-790058](https://www.brack.ch/swisscom-datendose-2x-rj45-1x-fo-790058) [https://www.brack.ch/swisscom-multimediadose-2x-rj45-1x-fo-790060](https://www.brack.ch/swisscom-multimediadose-2x-rj45-1x-fo-790060) [https://www.brack.ch/swisscom-netzwerkdose-2x-rj45-1x-fo-790059](https://www.brack.ch/swisscom-netzwerkdose-2x-rj45-1x-fo-790059) Kabel: [https://www.heiniger-ag.ch/de/item/u72mp-eca-hal-frei-st-1x2x05-gr-103994004](https://www.heiniger-ag.ch/de/item/u72mp-eca-hal-frei-st-1x2x05-gr-103994004) Dieses Equipment verwendet auch Swisscom zur BBR Installation.

@"DerAutomatiker"#968415 wenn Du die Freileitung hast ersetzten lassen durch den SC-Baudienst (Saphire Group) und alles korrekt Installiert hast ( GS( Freileitungs/ Hausinstalltion Klemmkasten)) direktes U72 MP 1x2x0.5 Kabel durchgehend ohne Unterbrüche zum Routeranschlussdose mit Keystone installiert hast, solltest Du den Support 0800 800 800 anrufen und deine Leitung auf SNR (noise margin) 6dB setzten lassen ( bringt nur was wenn Du ein vektorisiertes VDSL-Signal hast), dann hast Du noch mehr Speed.

@"DerAutomatiker"#968415 Wohnst Du im Haus Nr. 10? Wenn ja, dann stimmen meine Messwerte mit Deinem Screenshot nicht überein.

@"Roger G"#p735170 Ja, genau. Sind bei mir noch fast gleich: [upl-image-preview liId=49623iB432A1092A1C1954 alt=Screenshot_2022-11-16-11-00-45-79_c0dc27f5c07cb0fb3541d6073dfd6932.jpg uuid=af802d0a-dee6-479e-a698-35ec1dd7b2bd] Was ist denn anders bei dir?

@"user109"#p735106 Top, danke! Habs gerade bei uns beim Grosshändler bestellt. Hutschiene und Erdungsklemmen haben wir da 😎 [upl-image-preview liId=49624i44F4471AD2FAF416 alt=image.png uuid=fdd3d1d2-44db-4b09-b545-38a36347b4ec]

Interessant, ich sehe eine völlig tiefere Leitungsdämpfung. Gestern hatte die Leitung völlig andere Werte, da sie auf g.Fast synchte. Und wie kommst Du auf die 200m Distanz zum mCAN? Die Leitung wurde ans äusserste Limit stabilisiert, dies aufgrund immer wieder mal auftretender resyncs. Ursache sehe ich jedoch keine. Der Abschnitt der Freileitung besteht aus verdrillten Drähten. Wenn alles ok läuft, wird diese nicht einfach getauscht. Da müssten wir alle anderen daran auch machen. Beachte auch, dass Dein Abo auf 100mbps begrenzt ist. Wenn mit der Zuleitung alles ok ist, dann ist mit dem M wesentlich mehr drinn. Da musst Du grundsätzlich nichts an der Glassicherung oder Verteilung machen, die Werte dazu sehen gut aus. Wenn der Router auf g.Fast syncht, kann man sich das dann überlegen, aber der schwächste Punkt ist die PV Leitung und der UP an der Stange. Und ganz wichtig: Wenn Du irgendwas an der Leitung machst, sei es nur drann rumzupfen, dann immer den Router ausschalten.

Die 200m Distanz habe ich aus der Netzauskunft gemessen. mCAN scheint bei der Kreuzung der 5 Strassen Südwärts meines Hauses zu sein. g.fast habe ich interessanterweise noch nie gesehen wenn ich im Webinterface war. Wann waren die resyncs? Beim wechseln zur neuen Leitung UP->IB hatte ich die IB zu früh eingeschaltet und danach die Verbindung nochmals mehrmals aufgetrennt... Mein Fehler. Das mit dem Abo ist klar, wollte evtl. auf ein höheres wechseln aber erstmal schauen das es auch was bringt, da ja jetzt die Sync Geschwindigkeit noch weit unterhalb ist. Real kommen aktuell um die 50Mbit/s raus. Ich habe einen VPN zur IB3, kann also auch aus der Ferne was ändern/neu starten wenn nötig.

@"DerAutomatiker"#968415 Wie Roger sagt nicht einen Warmstart durchführen, sondern einen Kaltstart (Strom Aus-und ein).

> * * * > > @"DerAutomatiker"#968415 schrieb: > > Die 200m Distanz habe ich aus der Netzauskunft gemessen. mCAN scheint bei der Kreuzung der 5 Strassen Südwärts meines Hauses zu sein. > > g.fast habe ich interessanterweise noch nie gesehen wenn ich im Webinterface war. > > Wann waren die resyncs? Beim wechseln zur neuen Leitung UP->IB hatte ich die IB zu früh eingeschaltet und danach die Verbindung nochmals mehrmals aufgetrennt... Mein Fehler. > > Das mit dem Abo ist klar, wollte evtl. auf ein höheres wechseln aber erstmal schauen das es auch was bringt, da ja jetzt die Sync Geschwindigkeit noch weit unterhalb ist. Real kommen aktuell um die 50Mbit/s raus. > > * * * Der mCAN ist nordwärts in der Strasse verbaut. Leitungslänge ist unter 100m. Durch die PV Freileitung und der doofen Zusatzlänge im Haus wirst Du nicht über 350mbps kommen. Aber wenn Du die neue Sicherung direkt am Hauseintrittspunkt verbauen kannst und danach alles sauber mit U72 verlegst, bist Du inHouse auf der sicheren Seite. Am 11.11.22 hattest Du z.B. 2 solcher Unterbrüche. Diese werden bei uns eben als Störungen interpretiert und wenn es zuviel sind, wird die Leitung automatisch hoch stabilisiert. Weitere solche resyncs sehe ich am 01.11., 25.10., 23.10.,21.10.... zuvor war lange Ruhe. Die jetzige Stabilisierung ist absolut am Limit. Damit schwankt die Bitrate zwischen 8mbps (!!!!) und 80mbps, je nach Dämpfung. Die Dämpfung verändert sich natürlich, je nach Technologie. Ich könnte sie mal um 1/3 runter nehmen, um zu sehen, ob es massive Probleme auf g.Fast gibt, was bei solchen Installation vorkommen kann. Deine Nachbarn haben alle mind. 200mbps auf g.Fast, obwohl diese auch stark stabilisiert sind.

Den vom 11.11. kann ich mir erklären, den Rest nicht. Da habe ich nichts um keinen mm bewegt. Ich baue voraussichtlich morgen abend die neue Sicherung ein und melde mich dann nochmal. Dann können wir gerne probieren was noch rauszuholen ist. Zusätzlich schaue ich mir mal genauer an wie/wo die Leitung ab ende Freileitung bis Sicherung verläuft und v.a. was für eine Art Leitung es genau ist. Ist die Leitung von ende Freileitung, bis zur Sicherung schon mein Problem oder gehört das noch zur Swisscom Infrastruktur wenn da was in schlechtem Zustand wäre?

Freileitung Blitzschutz

user109

@Roger G wegen Freischnitt, kennst Du die App Mighty-Office? Haben alle CFS-Techis, dort kann ich eine Ereignis-Meldung für die verschiedenen Netzelemente Absetzen. Das geht dann irgendwo nach Bern, von dort aus zu den Entsprechenden Abteilungen.

Roger G

@DerAutomatiker Die Leitung läuft nicht sehr stabil und Ihr hattet über’s Weekend mehrere Unterbrüche 🙄 Die Stabilisierung hat noch nicht eingegriffen. Es gib sicher auch bei Euch Regen und etwas Wind, wo dann der Freischnitt helfen wird. Dennoch nehme ich die Stabilisierung mal hoch für ein gutes Erlebnis.

Edit: Die Stabilisierung hat doch schon selber automatisch die Störungen erkannt und eingegriffen. Doch wenn die Äste draufschlagen, kann auch die Stabilisierung nicht viel dagegen ausrichten. Das System weiss ja nicht, dass da was draufschlägt. Die Leitung wird damit zwar etwas weniger sensitiv, aber der Unterbruch kann nicht vermieden werden.

DerAutomatiker

Okay 👍 Ja am Freitag wars sehr windig und hat das ganze Wochenende immer wieder recht stark geregnet

Roger G

@user109 schrieb:

@Roger G wegen Freischnitt, kennst Du die App Mighty-Office? Haben alle CFS-Techis, dort kann ich eine Ereignis-Meldung für die verschiedenen Netzelemente Absetzen. Das geht dann irgendwo nach Bern, von dort aus zu den Entsprechenden Abteilungen.

Ja schon, aber das nutze ich nicht und ich denke, es braucht einen offizielleren Kanal dazu. Muss ich mal mit CX besprechen. Und wie lange dauert es von Absetzen der Nachricht bis zur Ausführung?

user109

@Roger G meine Erfahrung je nach Einsatz-Kapazität 2-3 Tage im Schnitt. Rückmeldungen manchmal bis zu 2-3 Wochen das es erledigt ist.

Es gibt ja verschiedene Kategorien der Ereignismeldung, ich setze das mit dem “Freischneiden” über Access zu einen Netzelement ab.

foobar

Bei uns gäb’s auch Leitungen die freizuschneiden wären 😉

Roger G

@foobar schrieb:

Bei uns gäb’s auch Leitungen die freizuschneiden wären 😉

Da hat @user109 aber etwas losgetreten 😁

DerAutomatiker

Wie ist es denn überhaupt geregelt, irgendwo meinte ich gelesen zu haben, der Grundeigentümer seie zuständig. Ist das richtig oder kann jeder bei der Swisscom anrufen und das freischneiden anfordern?

user109

@DerAutomatiker früher hat Swisscom regelmässig die Freileitungen kontrolliert und freigegeschnitten.

Jetzt muss man es melden.

@Roger G

Ich bin nicht die Anlaufsstelle für das Freischneiden von Freileitungen, war eine Ausnahme.

Roger G

@DerAutomatiker schrieb:

Wie ist es denn überhaupt geregelt, irgendwo meinte ich gelesen zu haben, der Grundeigentümer seie zuständig. Ist das richtig oder kann jeder bei der Swisscom anrufen und das freischneiden anfordern?

Grundsätzlich ist dies richtig, denn der Eigentümer erhält auch einen Betrag dafür, dass der Masten auf seinem Boden stehen darf. Aber oft laufen die Leitungen über div. Grundstücke mit verschiedenen Besitzern und da lassen wir halt durchschneiden. Ich kennen den offiziellen Prozess nicht, wüsste auch nicht, wie ein Agent am Tel reagiert, wenn man ihm sagt, dass Swisscom bitte die Drähte freischneiden soll 😁 Ich kläre es ab.

Roger G

Für alle, deren Freileitungen durch böse Äste gefährdet oder sogar belastet ist, soll sich der Kunde hier melden:
Ansprechpartner | Swisscom

Sie lösen dann den für den Kunden kostenlosen Freischnitt aus.

DerAutomatiker

@user109 @Roger G

Freischnitt hat übrigens nicht geklappt, einmal war jemand mit einem PW da mit Swisscom beschriftet und hat sich kurz umgeschaut aber passiert ist nichts. Jetzt wo es wiedermal stark windet, ist die Leitung unbrauchbar. Mehrere Komplettunterbrüche pro Minute und wenns läuft dann mehr schlecht als recht. Werde morgen bei der Telefonnummer von dir anrufen.

user109

@DerAutomatiker klappt eigentlich immer, so ist es bei mir. Bekomme immer über die App/Email eine Rückmeldung, ob es ausgeführt wurde.

foobar

Bei mir war auch nicht viel passiert. Ich hatte zwar eine Ticketnummer bekommen, aber geschnitten wurde nichts. Seit einem Sturm liegen sogar Bäume auf der Leitung.
Hatte es nochmal gemeldet und wieder eine Ticketnummer bekommen.. mal gucken.

Roger G

Moment, Freischnitt machen wir nicht, das liegt in der Verantwortung des Besitzers, wo das Bäumchen drauf steht. Er ist für den Freischnitt verantwortlich und der wird dann von uns avisiert dies auszuführen. Als letzte Instanz ordern wir einen Gärtner, der den Freischnitt macht und dem Besitzer in Rechnung gestellt wird. Keinr Ahnung, ob dies schon mal gemacht werden musste.

DerAutomatiker

Ich hatte jetzt ein nettes Telefongespräch mit einer Mitarbeiterin.

Bei mir ist es folgende Situation:

Nach der ersten Meldung durch @user109 war jemand von Cablex da und hat es sich angeschaut. Die Eigentümerin hat, Zitat: “Ihre Zustimmung zum Freischnitt verweigert und wollte sich im Frühling zur Demontage der Freileitung und Freischnitt durch ihren Gärtner wieder melden”

Nun, die Eigentümerin hat das Haus dann Anfang Jahr verkauft also lief nichts mehr.

Es wurde jetzt nochmals neu aufgenommen und mir wurde gesagt, mit Zustimmung des Eigentümers wird es direkt durch Swissscom/Cablex, wie auch immer erledigt und ansonsten muss es der Eigentümer selbst organisieren.

Habe jetzt eine Mail mit Ticket Nummer um mich zu melden sollte wieder nichts passieren. Aktuell ist das Internet nämlich sobald es leicht windet ohne zu übertreiben unbrauchbar. 😞

user109

@DerAutomatiker, @Roger G

wenn ich eine solche Meldung abgesetzt habe, ist entweder ISS oder ein Gartenbau-Unternehmen gekommen und hat diese Arbeiten ausgeführt. Wie das Verrechnet wird, davon habe ich keine Ahnung.

Was ist aber günstiger, pro Aktiv zu sein und verhindern, dass eine Freileitung beschädigt wird

oder erst Sie beschädigen und dann Sie zuflicken zu lassen?

Roger G

@user109 schrieb:

Was ist aber günstiger, pro Aktiv zu sein und verhindern, dass eine Freileitung beschädigt wird

oder erst Sie beschädigen und dann Sie zuflicken zu lassen?

Sicher Zweites! Wir können ja nicht bei jeder Freileitung vorbeigehen und schauen, wie die Bäume gewachsen sind. Wir sehen es ja in den Werten, wenn die Äste beginnen auf die Leitungen zu schlagen.

DerAutomatiker

Vor dem Mittag habe ich noch einen Rückruf von Cablex erhalten. Wenn mit einer Teleskopbaumschere gearbeitet werden kann, wird es gleich erledigt. (trifft beim Baum bei meiner Leitung zu da alles dünne Äste) Wenn gröbere Arbeiten notwendig sind wie bei der Tanne bei welcher die Leitungen zu den anderen Nachbarn quer durch gehen, demontiert Cablex nur die Leitung, der Grundeigentümer muss auf seine Kosten schneiden/Fällen lassen und Cablex montiert die Leitung wieder.

Es hörte sich am Telefon zumindest an als würde es jetzt nach Zustimmung der Nachbarn schnell gehen, vlt auch weil ich erwähnt habe das meine Leitung aktuell teils komplett unbrauchbar ist.. Update folgt sicher 🙂

foobar

@Roger G schrieb:

Moment, Freischnitt machen wir nicht, das liegt in der Verantwortung des Besitzers, wo das Bäumchen drauf steht. Er ist für den Freischnitt verantwortlich und der wird dann von uns avisiert dies auszuführen. Als letzte Instanz ordern wir einen Gärtner, der den Freischnitt macht und dem Besitzer in Rechnung gestellt wird. Keinr Ahnung, ob dies schon mal gemacht werden musste.

Ich habe keine Ahnung wem das Grundstück gehört.
Die Leitung ist vermutlich ziemlich wichtig, weil sie eine Mobilfunkantenne und das Seitental versorgt.

Ein bisschen Kontext:
Früher wurde die Swisscom-Leitung neben einer Mittelspannungsleitung den Berg hoch geführt. Das Elektrizitätswerk hat damals geschaut, dass die Trasse frei von Bäumen bleibt.
Vor vielen Jahren hat das Elektrizitätswerk dort einen Graben gezogen und ihre Leitung unterirdisch verlegt. Seither steht die Swisscom-Freileitung alleine und niemand schneidet mehr frei.

Seither sind zahlreiche Bäume auf die Leitung gefallen, ich hatte das mal gemeldet aber nichts ist passiert. Irgendwann war dann eine der beiden Glasfaserleitungen und ein Kupferbündel gerissen und mussten repariert werden.
Nun liegen wieder Bäume auf dieser Leitung, aber scheinbar ist das nicht so wichtig.

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