ChrisZH Der Verwaltungsspeicher zeigt mir an, dass 9 GB im Papierkorb liegen. Gehe ich in die Papierkörbe (sowohl von Fotos wie auch Dateien) sind diese aber leer. Danke für die Hilfe.
hed @ChrisZH Hast du erst kürzlich grosse Datenmengen gelöscht resp. den Papierkorb gelehrt? Bis die Zähler wieder stimmen, kann es nach meiner Erfahrung bis zu 24 h dauern.
WalterB @Ret Normal sollte es funktionieren wenn man entgültig löschen verwendet. https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/apps-und-services/mycloud.html Und https://www.youtube.com/watch?v=PvsBgPu3O7U
hed @Ret Wenn der Speicher nach 24 h nicht freigegeben wird, kann nur der Support weiter helfen: Tel. 0800 800 800 oder https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/kontakt.html
RaphaelG Hallo @Ret, konnte dir das Supportteam weiterhelfen? Lass es uns wissen, was deine Lösung war. Liebe Grüsse, Raphael