Meine Tochter, Sarah [Persönliche Angaben durch Moderation entfernt.] kann seit langer Zeit keine Apps mehr herunterladen, welche sie bereits einmal in ihren Apps hatte, dann aber wieder gelöscht.
Wir waren am Samstag in Thun in der Filiale und die Mitarbeiterin von Swisscom hat eine lange Zeit Aenderungen vorgenommen. Leider funktioniert es aber nach wie vor nicht.
Können Sie mir weiterhelfen.
Vielen Dank.
Freundliche Grüsse
Renate Meyer