So langsam werd' ich stinkig, im April hatte ich noch diese Geschwindigkeit | | | | | | --- | --- | --- | --- | | Download Max | Download Avg | Upload Max | Upload Avg | | 331 Mbit/s | 324 Mbit/s | 98 Mbit/s | 95 Mbit/s | in Mai diese | | | | | | --- | --- | --- | --- | | Download Max | Download Avg | Upload Max | Upload Avg | | 428 Mbit/s | 345 Mbit/s | 95 Mbit/s | 92 Mbit/s | und nun nur noch Download Avg von 283Mbit Upload Avg von gerade mal 50Mbit, nach der Reklamation wurde gesagt, dass der Speed wieder angepasst wird, hielt aber gerade mal 2 Wochen, dann habe ich wieder tel. und da hat mir ein sog. Supporter 3x gesagt, ich bezahle nicht für den Speed sondern für's Internet/ -Anschluss, danach hat er aufgehängt, weil er mir nicht erjklären wollte, wieso es früher mit dem oben gesehenen Speed funkt hat hat und nun plötzlich nicht mehr, echt geiler Support haben die jetzt! Hier wird man scheinbar nur noch abgezockt, nun auch mit der Werbung, aber einen Vernünftigen Speed können/wollen sie plötzlich nicht mehr gewährleisten. Man wurde ja auch nicht informiert, sondern musset selber merken, wenn Internet und Blue TV nicht mehr richtig laufen?!

@"Goanna"#p730425 Kannst Du mal die Daten wie beim Bild unten hier angeben. Beim Internet Browser 192.168.1.1 eingeben und dann den ersten grünen Punkt mit der Maus drücken. [upl-image-preview liId=49171iD82966EC31EA9ECB alt=Screenshot 2022-10-18 210949.jpg uuid=fb7786ee-19c2-4e0d-af68-320ad1f1c34d]

Was sagt der Checker für deinen Anschluss? [www.swisscom.ch/checker](http://www.swisscom.ch/checker) Ist die Routersteckdose mit einem durchgängigen U72 Kabel mit dem Hausanschluss verbunden OHNE jegliche Abzweigungen, weitere Steckdosen usw.? Ist KEIN Powerline im Einsatz in der Wohnung?

Geht wohl nicht da Sie haben nicht die Erlaubnis, Bilder hochzuladen

[upl-image-preview liId=49172iC167515C2C071D70 alt=Unbenannt.PNG uuid=0b0464b0-f04b-4e54-8ee1-6906831d833a]

Dies ist was auf dem alten PC, der direkt mit mit der Box verbunden ist, die anderen laufen über Firewall, aber auf allen 3 PC's sind die Messungen gleich, gleich schlecht.

@"Goanna"#665141 Das zeigt ja einen Speed von 336/54 Mbit/s an? Wo hast Du den langsamen Speed gemessen, direkt am Lan Anschluss von der Internet-Box? Nehme an Du hast das ABo (M). N.b. sind die LAN Kabel für 1Gbit/s und nicht nur für 100Mbit/s

Hallo @"Goanna"#665141 Und auf welchen Wert kommst du wenn du denn Speeftest vom Router verwendest? Deine CRC Wert sind gut nur 1 Fehler in 16 Tagen. Gruss Lorenz

Läuft alles über LAN, WLAN ist noch schlechter.

Yep Abo M Direkt an der Box gemessen Alles neue Kabel bei Renovierung gezogen, und hat ja früher auch funkt, wieso jetzt nicht mehr?

Speedtest vom Roter ergibt genau dieselben schlechten Werte wie Messung direkt ab Box

Internetgeschwindigkeit nimmt dauernd ab

Goanna

Hallo Roger G

hier die Daten der pings

Ping-Statistik für 192.168.1.1: Pakete: Gesendet = 300, Empfangen = 300, Verloren = 0
(0% Verlust), Ca. Zeitangaben in Millisek.: Minimum = 0ms, Maximum = 0ms, Mittelwert = 0ms

Dies sind die Messungen eines PC via Firewall - Internetbox 2

Ping-Statistik für 8.8.8.8: Pakete: Gesendet = 300, Empfangen = 299, Verloren = 1 (0% Verlust),
Ca. Zeitangaben in Millisek.: Minimum = 3ms, Maximum = 437ms, Mittelwert = 78ms

und dies die Messungen eines PC's direkt an der Internetbox 2

Ping-Statistik für 8.8.8.8: Pakete: Gesendet = 300, Empfangen = 300, Verloren = 0 (0% Verlust),
Ca. Zeitangaben in Millisek.: Minimum = 3ms, Maximum = 436ms, Mittelwert = 77ms

gruss Goanna

hed

@Goanna

Auch wenn @RogerG keine Fehler auf dem Anschluss gemessen hat, so scheint mit dem Anschluss oder der IB etwas faul zu sein.

Wäre der PC überlastet oder gäbe es ein Problem, so hättest du nicht 0 ms vom PC bis zum Router, sondern auch dort schon schlechte Werte.

Hier zum Vergleich mein Ping und das sogar am belasteten DSL-Anschluss d.h. der TV lief gleichzeitig und mit dem PC habe ich herumgesurft:

Ping-Statistik für 8.8.8.8:
Pakete: Gesendet = 838, Empfangen = 838, Verloren = 0 (0% Verlust),

Ca. Zeitangaben in Millisek.:
Minimum = 3ms, Maximum = 10ms, Mittelwert = 4ms

Das sind Werte wie sie typisch für einen Kupferanschluss sind.

Zur Sicherheit noch folgende Fragen:

Hast du alle Messungen mit dem selben PC und dem selben Patch-Kabel gemacht?

ChristianEb

Hallo @Goanna,

Kannst Du bitte erörtern was mit Firewall hier gemeint ist, bzw wo die angeschlossen ist?

Dies sind die Messungen eines PC via Firewall - Internetbox 2

Goanna

Hallo hed

ja die Messungen 1 &2 wurden von demselben PC gemacht und dieser hat zw. PC und IB eine Zyxel USG Flex Firewall

die 3 Messung wurde mit dem alten PC gemacht, der direkt an die IB (ohne Firewall) angeschlossen ist.

Goanna

Hallo Christian

zw. PC und IB ist eine Zyxel USG Flex Firewall

hed

@Goanna

Um ganz sicher zu sein und PC und FW als Fehlerquelle auszuschliessen wäre es gut, wenn du Messung 3 noch mit dem neueren PC machen könntest und dabei alles andere von der IB trennst, auch die FW.

millernet

hed

Ich bin jetzt mal freundlich: Wer mit "ping"-Befehlen im Terminal leicht überfordert ist, sollte lieber keine Zyxel USG betreiben. 😁 Schon gar nicht in einer Double-NAT-Konfiguration. Aber ja, wir kommen dem berühmten OSI-Layer 8 langsam auf die Schliche. Es gibt viele lizenzpflichtige, fehlkonfigurierte oder unnütze Features in deiner USG, welche deine Bandbreite und auch Latenzzeit beeinflussen können. Bis jetzt bemühen wir uns hier wirklich, aber die Rückmeldungen seitens @Goanna sind mehr als nur dürftig. Also:

Windows PC direkt per Gigabit-LAN mit deiner Internet-Box (IB) verbinden.
USG von der IB trennen.
Auf Windows PC CMD, PowerShell oder Windows Terminal starten und "ping 8.8.8.8 -n 600". Resultate hier posten.
Auf Windows PC CMD, PowerShell oder Windows Terminal starten und "ping 192.168.0.1 -n 600" ODER "ping 192.168.1.1 -n 600" (IP der IB resp. Standardgateway / Ich kenne dein Subnetz an der IB nicht. ). Resultate hier posten.
Fragmentierung / MTU prüfen: Auf Windows PC CMD, PowerShell oder Windows Terminal starten und "ping -f -l 1472 8.8.8.8" ausführen. Resultate hier posten.
Langzeit Speedtest gemäss Vorgaben "millernet" ausführen (z.B über Nacht oder am Tag):

Es versteht sich von allein, dass andere Clients in dieser Zeit nicht am Netz sein sollten. Insbesondere keine Bandbreitenfresser. Dadurch wird die Messung verfälscht.

ChristianEb

Darf ich ganz frech noch nach dem Model der Zyxel USG Flex fragen und nach den aktivierten features?

(IPS, AV,...)

Siehst Du das umschriebene verhalten auch ohne die FW im Pfad?

Gruss

Chris

hed

@millernet

Resultate zu deinen Punkten 1 - 4 siehe Post #39 von @Goanna

hed

@ChristianEb schrieb:

...

Siehst Du das umschriebene verhalten auch ohne die FW im Pfad?

...

@ChristianEb

Siehe Post #39 von @Goanna:

und dies die Messungen eines PC's direkt an der Internetbox 2

Ping-Statistik für 8.8.8.8: Pakete: Gesendet = 300, Empfangen = 300, Verloren = 0 (0% Verlust),
Ca. Zeitangaben in Millisek.: Minimum = 3ms, Maximum = 436ms, Mittelwert = 77ms

hed

@Goanna

Um vollständige Klarheit in die Sache zu bringen, kannst du bitte folgende Tests machen:

Ausgangslage:

- Alle Netzwerkanschlüsse von der IB getrennt, WLAN Aus.

- Alle Tests mit dem neueren PC

- Alle Patchkabel Gigabit-Ethernet (Cat 6 oder besser)

Test 1:

PC <> IB Ping 192.168.1.1 -n 600

Test 2:

PC <> IB Ping 8.8.8.8 -n 600

Test 3:

PC <> Firewall <> IB Ping 192.168.1.1 -n 600

Test 4:

PC <> Firewall <> IB Ping 8.8.8.8 -n 600

Zusätzlich kannst du dann noch die Tests 5 + 6 gemäss Post #45 von @millernet durchführen, jeweils ohne und mit Firewall.

Goanna

hed

Hallo hed

sorry für die Verspähtung, anbei die resultate der ping-tests

gruss Goanna

Ping Test.JPG

millernet

@Goanna schrieb:

Hallo Roger G

hier die Daten der pings

Ping-Statistik für 192.168.1.1: Pakete: Gesendet = 300, Empfangen = 300, Verloren = 0
(0% Verlust), Ca. Zeitangaben in Millisek.: Minimum = 0ms, Maximum = 0ms, Mittelwert = 0ms

Dies sind die Messungen eines PC via Firewall - Internetbox 2

Ping-Statistik für 8.8.8.8: Pakete: Gesendet = 300, Empfangen = 299, Verloren = 1 (0% Verlust),
Ca. Zeitangaben in Millisek.: Minimum = 3ms, Maximum = 437ms, Mittelwert = 78ms

und dies die Messungen eines PC's direkt an der Internetbox 2

Ping-Statistik für 8.8.8.8: Pakete: Gesendet = 300, Empfangen = 300, Verloren = 0 (0% Verlust),
Ca. Zeitangaben in Millisek.: Minimum = 3ms, Maximum = 436ms, Mittelwert = 77ms

gruss Goanna

Da muss ich mich entschuldigen. Diesen Post habe ich wohl übersehen. Die Werte zeigen aber ein recht deutliches Bild und sind inakzeptabel hoch: An der "letzten Meile" ist doch etwas nicht in Ordnung (IB, Kupferstrecke, Netzelement/ muCAN). Ich denke, dass wir uns darauf fokussieren sollten und die ZyWall mal aussen vor lassen.

hed

@Goanna

Besten Dank, alle Messwerte liegen im normalen Bereich.

Was ist denn nun gegenüber den Messungen gemäss Post #39 anders?

Was für Resultate liefert in der aktuellen Konstellation der Speedtest mit dem PC, mit welchem du die neusten Ping-Tests gemacht hast?

Goanna

Hallo hed

habe die Firewall mit anderen IP's versehen, war ein Fehler den ich gemacht hatte.

Die Messungen sehen etwas besser aus, hat aber immer noch extreme Schwankungen drin

gruss Goanna

Goanna

hed

@Goanna

Bei welcher Konstellation treten den nun die im Beitrag #53 gezeigten Schwankungen auf?

- alter oder neuer PC?

- mit oder ohne Firewall?

- das LAN/WLAN mit oder ohne zusätzliche Last während der Messung?

Wurden auf dem Mess-PC noch andere Applikationen (oder Hintergrundaktionen) während der Messreihe gefahren?

Ich habe es auch schon erlebt, dass der CNLAB-Tester auf einzelnen PC selbst solche Schwankungen verursacht hat weil er gegen irgendwas auf dem Gerät allergisch war. Um das auszuschliessen, solltest du ebenso umfangreiche Messreihen mit dem speedtest.net durchführen und zwar mit der zu installierenden Version (nicht mit der Web-Version).

Lori-77

Hallo @Goanna

Läuft im Hintergrund evt One drive, oder sonst ein cloud Dienst. Diese kurz beenden.

Denn ich habe auch schon erlebt das ein PC mitt One drive Probleme machte.

Gruss Lorenz

Goanna

Hallo hed

die Messungen waren mit neustem PC

mit Firewall

Kann sein, das während der Messung ( später) der TV lief.

Habe/benutze weder One drive noch irgend ein Cloud Dienst.

Werd' mal Messungen mit dem speedtest.net machen, sobald ich Zeit dafür haben.

Danke und Gruss

Goanna

hed

@Goanna

Und wenn du denselben Effekt auch mit dem speedtest.net hast, so solltest du längere Messreihen ohne die Firewall durchführen, denn auch die könnte zeitweise überlastet sein.

Was für eine Firewall verwendest du?

Gibt es zum Zeitpunkt der schlechten Performance irgendwelche Log-Einträge in der Firewall?

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