Du hast also gemäss den Anweisungen im Mail irgendwie Kinogutscheine erhalten, die dann aber vom Kino nicht anerkannt wurden?
Irgendwie klingt das schon seltsam. Wenn das Mail ein Betrugsversuch wäre, würde das Ganze nur dann Sinn machen wenn du irgendwo Kreditkartendaten oder sonstige heikle Informationen eingeben musstest um an die Gutscheine zu kommen. Ist das der Fall? Wenn ja, solltest du dich schnellstmöglich an den Kreditkartenherausgeber wenden und diesem den Sachverhalt erklären. Andererseits kann ich mir auch vorstellen dass die Gutscheine echt sind, aber sie nicht für das Kino gültig waren in dem du sie einlösen wolltest (z.B. bei kleinen, unabhängigen Kinos).
So oder so würde ich dir empfehlen, direkt bei bei der Swisscom-Hotline nachzufragen was es mit dieser Kinogutschein-Geschichte auf sich hat.
