Reufufie76 Je reçois vos factures par courriel et lorsque j'imprime le code je n'arrive pas à l'utiliser, comment faire? Merci et salutations
Gaeilgeoir Reufufie76 Est-ce que le code QR n'est pas lisible ou est-ce que vous n'avez pas la possibilité de le lire. Si le QR n'est pas lisible, vous pouvez imprimer la facture actuelle dans MySwisscom sous "factures et frais" et voir si le QR est lisible. https://www.swisscom.ch/myswisscom/billing
LeylaG Bonjour @Reufufie76 et bienvenue sur la Communauté d'aide Swisscom As-tu pu suivre le conseil de @Gaeilgeoir pour scanner ton code QR? Retrouves également de l'aide sur ce lien: Facture avec code QR Nous attendons de tes nouvelles. Cordialement