Liebe Community Ab heute kannst du die neuen iPhone-Modelle **iPhone 14**, **iPhone 14 Pro** und **iPhone 14 Pro Max** in unserem Online Shop [vorbestellen](https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/produkte/smartphones.html/?filterQuery=brand%3AApple&stch=plp&ing=ptl-device-first&simplyDigital=true&journey=device-first). Das **iPhone 14 Plus** folgt dann ab dem 7. Oktober 2022. [upl-image-preview liId="48613iCF0CBD0E955D9D22" alt="iphone14.png" uuid="d36b8e4f-5a50-44f9-8384-ca702f7a309d"]Bis auf die bessere Kamera und Selfiecam bleibt das iPhone 14 ähnlich wie sein Vorgänger. Statt einem mini gibt es das "normale" iPhone 14 neu auch als Plus mit grossem 6,7-Zoll-Display – mit der besten Akkulaufzeit aller iPhones. Die sichtbarste Veränderung gibt's bei den Pro-Modellen: Sie besitzen eine neue pillenförmige Notch, die sich flexibel anpasst. Apple nennt das "Dynamic Island": Kommt z.B. ein Anruf, vergrössert sich die Notch, um diesen anzuzeigen. Zudem haben das 14 Pro und Pro Max einen helleren Screen, den neuesten Prozessor und ein ganz neues Kamerasystem mit 48-Megapixel. Was denkst du über die neuen iPhones? Welches Modell gefällt dir am besten und weshalb? Wir freuen uns auf eure Diskussionen! Mehr über die Bestellung deines neuen iPhones findest du in unserem [Hilfebereich](https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/mobile/news.html). Liebe Grüsse CorinaS

Geht nicht. Kein Bestellbutton vorhanden😡

[upl-image-preview liId=48612i9F32A635971B7599 alt=popcorn-movie-im-just-here-for-the-popcorn-popcorn-meme-stacy-mccafferty.jpg uuid=ea22bef6-e24a-43dd-a059-0e20e1e809ce] Ich konnte Problemlos mein 14 Pro Max und Airpods bestellen. Die Watch lasse ich dieses Jahr aus 😎

@"Cruncher"#p724523 @"CorinaS"#838639 Das ist gar nicht gut mit der Shop Seite, man kann kein ABo oder ABo Änderung durchführen, es kommt immer die Seite unten beim Bild? [upl-image-preview liId=48614iC8B4BE15FF170BB9 alt=Screenshot 2022-09-09 142131.jpg uuid=fcf7b6cb-744f-43da-9458-8e1e1823c8ca]

@"WalterB"#138 das ist normal. Du kannst erst Änderungen vornehmen wenn du an der Reihe bist. Vermutlich wurde der Shop für die iPhone Vorbestellungen umgestellt. Wenn du nun was anderes machen willst, hast du wohl für 1h oder 1.5h Pech gehabt.

Ich habe mein Gerät ausgewählt, 24 monats raten und auch weiter mein neues Abo gewählt. Dann stellt es mein abo zusammen und sagt plötzlich ich soll denn ganze betrag sofort bezahlen. Ist das ein fehler oder kann man nicht mehr auf raten zahlen wie üblich?

@"Cruncher"#610 Wollte bei einem Anwender über sein Kundencenter die Möglichkeiten für Sein Mobile ABo zeigen und da hat man momentan kein Chance. Also für die Katze den Anwender besucht um Ihm zu helfen.

Guten Tag Leider funktioniert bei mir die Funktion mit der Ratenzahlung nicht, wenn ich das neue Iphone vorbestellen möchte. An was liegt das?

Passiert bei mir auch... Sollte eigentlich schon noch möglich sein, in Raten zu bezahlen. Habs nun mehrfach neu versucht. Nun kommt nach der Aboauswahl direkt eine Fehlermeldung, dass gerade nichts online bestellt werden kann...

Bei mir passierte dasselbe. Zuerst zeigte es die Ratenzahlung an, dann nicht mehr. Bei Abschluss zeigte es zuerst auch die Bezahlung per Swisscom Rechnung nicht an. Probierte dann nochmals. Jetzt ging die Bestellung, aber per Einmalzahlung. Naja, schade. Eigentlich müsste die Ratenzahlung möglich sein

Bei mir das gleiche. Bestellt in Raten und auf einmal steht "einmaliger Betrag" Ich glaube mich daran zu erinnern, das ich bei der Bestellung vom Iphone 12 die gleiche Problematik hatte. War glaube ich eim Fehler im System. Nach einem Anruf mit der Hotline wurde dies korrigiert

iPhone 14 ab sofort vorbestellbar

Lodeumiesch65

Hallo,

hat jemand ein Pro Max mit 1TB bekommen? Habe leider noch immer kein Datum…

weiss jemand wann Swisscom mit dem Verkauf der neuen Watches beginnt?

irgendwie scheint hier was verschlafen worden sein.

schon mühsam dass Swisscom seit Jahren nichts dazugelernt hat. Die gleichen Zustände wie beim X damals…

Bubeli78

17:28Nicht erfolgreiche Zustellung6591 Cadenazzo Centro pacchi regionaleAnderer Grund

Das ist schade, weil ich heute Nachmittag eigentlich frei hatte und bis nach 18 Uhr zu Hause geblieben bin.
Außerdem habe ich eine Daueraufenthaltsgenehmigung. Es ist also unmöglich, ein kleines Paket nicht liefern zu können.
Keine große Sache, ich habe nicht einmal erwartet, dass ich das Telefon schon heute erhalten kann.... Aber ich frage mich, wie die Post so hohe Preise für ihre Dienstleistungen verlangen kann, wenn der Briefträger nicht einmal vorbeikommt.
Sie werden mir sagen, dass ich die Klingel nicht gehört habe, aber es gibt Kameras, die zeigen, dass niemand vorbeikam.
Das heisst, dass sich in diesen Tagen viele Leute über die Swisscom beschweren, aber andere - wie die Post - haben ihre eigenen Probleme.
Ich frage mich, ob es morgen geliefert wird, da ich auch die Samstagszustellung aktiviert habe? Ich werde einfach abwarten und es herausfinden müssen.
Ich wünsche allen einen schönen Abend.

Mildur

@Bubeli78

Hast du Ratenzahlung? Dann brauchen sie deine Unterschrift. Durch die Bestätigte Annahme beginnt der Vertrag zu laufen.

Bubeli78

Nein, mit Kreditkarte bezahlt.
Ich weiß, dass eine Unterschrift erforderlich ist, aber ich habe eine Dauereinzahlungsgenehmigung.
Und außerdem war ich, wie gesagt, zu Hause.
Genauer gesagt, im Erdgeschoss, bei offener Tür, weil es im Tessin heiß war, und damit 4 Meter vom Briefkasten entfernt. Der Postmann kam einfach nicht vorbei.
Das beweisen die Kameraaufzeichnungen, die ich beim Einbruch im letzten Jahr gemacht habe....
Nichts Ernstes, aber das ist mir schon mehrmals passiert. Besonders an Samstagen...
Ich werde mich beschweren, denn wenn ich richtig gelesen habe, kostet die Nachmittagslieferung 64 Franken! Aber wenn der Postmann es nicht einmal versucht...

Mildur

@Bubeli78
Stimmt, das ist ärgerlich.

Nasiezeu87

Die Swisscom wird eher keine 64 CHF für die Zustellung am selben Tag zahlen.
Bei mir hat die Post mal ein Paket im Ablagefach angeblich zugestellt, obwohl es an My Post 24 adressiert war. Paket verschwunden.

HDfortyeight

- Freitag per Hotline bestellt

- SC MA hat mir bestätigt bestellung ist hinterlegt, Platz sei reserviertv

- Bestätigung sollte ich erhalten sobald System wieder läuft

- 300.- Treue Rabatt auf das Gerät soll ich bekommen

- Dienstag auf mein Nachfragen hin erfahren dass keine Bestellung und kein gar nichts erfasst ist.

- Heute Versand News: in 4 - 6 Wochen

Wollt Ihr mich komplett verarschen? Swisscom findet es zudem auch nicht für nötig darauf zu antworten.

Zeigt halt wieder einmal, Fehler welche durch Swisscom selber entstanden sind, werden tot geschwiegen. Neben Tv und Internet welches bereits gekündet ist, wird nun auch das Mobiltelefon Abo, Internet & TV meiner Eltern, beide Mobiltelefon Abos gekündigt. Verdammte Frechheit. Jahrzehnte lang bezahlende Kunden werden einfach ignoriert. Das ist Wertschätzung auf niedrigster Stufe.

Bubeli78

Ich hoffe natürlich sehr, dass Swisscom nicht so viel Geld für den Versand von iPhones bezahlt. Das Anbieten eines Rabatts bedeutet jedoch nicht, dass man sich berechtigt fühlt, die Dienstleistung nicht zu erbringen.
Ich bin heute nicht wütend.
Viel mehr war ich es während des Lockdowns, als der Postbote den (reparierten) Computer, den ich für die Telearbeit benötigte, am Samstagmorgen nicht ablieferte.
Damals nahm ich das Auto und suchte den Lieferwagen. Ich habe es gefunden und der Postmann sagte mir, ich sei nicht zu Hause.... Ha ha, während des Lockdowns. Im Tessin. Auch wenn ich damals nur einkaufen war, was das Einzige war, was man tun konnte, waren natürlich noch andere Familienmitglieder zu Hause.
Kurzum, wie ich schon sagte, sollten wir uns nicht zu sehr über die Swisscom beschweren, denn auch andere Schweizer Flaggen haben ihre Schwächen.

Chioldufei70

@HDfortyeight schrieb:

- Freitag per Hotline bestellt

- SC MA hat mir bestätigt bestellung ist hinterlegt, Platz sei reserviertv

- Bestätigung sollte ich erhalten sobald System wieder läuft

- 300.- Treue Rabatt auf das Gerät soll ich bekommen

- Dienstag auf mein Nachfragen hin erfahren dass keine Bestellung und kein gar nichts erfasst ist.

- Heute Versand News: in 4 - 6 Wochen

Wollt Ihr mich komplett verarschen? Swisscom findet es zudem auch nicht für nötig darauf zu antworten.

Zeigt halt wieder einmal, Fehler welche durch Swisscom selber entstanden sind, werden tot geschwiegen. Neben Tv und Internet welches bereits gekündet ist, wird nun auch das Mobiltelefon Abo, Internet & TV meiner Eltern, beide Mobiltelefon Abos gekündigt. Verdammte Frechheit. Jahrzehnte lang bezahlende Kunden werden einfach ignoriert. Das ist Wertschätzung auf niedrigster Stufe.

Willkommen im Club. Ich habe allerdings meine Bestellung nun Storniert und mich anderweitig umgesehen. Mich wundert das Swisscom auch keine iphone 14 Pro ohne Max mehr haben, ich war bei anderen Shops unterwegs heute und die hatten alle noch normale Pro's rumliegen.

Patan

WalterB

Achtung der Update vom iOS16 hat momentan noch ein paar zusätzliche Fehler, also keine Panik und einfach auf den Update iOS16.1 warten.

https://support.apple.com/en-us/HT213455

Keunnodap76

Gibt bereits ein Update 16.0.1

hed

Und vom 16.1 gibt es bereits eine Beta.

acaillet

Aber Achtung:

iOS 16.1 Beta 1 verursacht GPS-Probleme auf dem iPhone 14 Pro

https://www.itopnews.de/2022/09/ios-16-1-beta-1-verursacht-gps-probleme-auf-dem-iphone-14-pro/

hed

Man sollte eh auf einem produktiven Gerät keine Betas verwenden.

HDfortyeight

Hotline hat mich heute angerufen, durfte nochmals alles erzählen.

Dann meinte die Dame: Das Max Pro ist bestellbar und verfügbar? Sie rufe im SC Shop an und reserviere es für mich, dann kann ich es gleich abgolen. *dachte nur; na klar*

Nach 40 min Ihr Rückruf; es sind nirgends mehr Geräte verfügbar, ich muss au die nächste Lieferung warten. Ob das i.o. sei? Meinte ich nein, aber die Dame hat glaube ich etwas anderes gehört und das tel Beendet.

Es wird immer besser.. was als nächstes?

Reiffiopri59

sonntag abend mein iphone 14 bestellt und heute erhalten;

ohne unterschrift,

lag im milchkasten, da ich die lieferung der post angepasst habe.

werde allerdings warten müssen, der gerät in betrieb zu nehmen, da die lieferung des case lönger dauert 😂

Peppickiof89

Habe das Iphon 14 pro eine Woch vor verkauf vorbestellt und alles gezahlt.

Habe es bis heute nicht. Gestern habe ich mit dem Chat vob der Swisscom geaprochen. Sie habe gesagt es sei dort. Also ging ich hin zum Pickup Poit. Die Frau sagt es sei nicht da. "OK" Ich ruf bei Swisscom an 1ter Mitarbeiter sagt ja es ist da er schickt mir den Code zum abholen per Mail. Email kommt aber kein Code. Ich ruf wieder an eine Mitarbeiterin nimmt ab. Sie sagt Sie müsse das anschauen mit dem Kollegen Nr1. Ich ok 20 min warten am Telefon. Sie kommt zurück und sagt es geht nicht wegeb dem System wieder warten 30-40 min. Danch sagt sie sie müsse auflegen aber der Kollege den ich alls erstes hatte ruft mich sofort zurück. Ich ok. Wieder warten ich ca 10 min. Ich ruf wieder an. Ein 3ter nimmt das Telefon ab. Ich erklär im was passiert sei. Und er sagt mir das mit dem System alles stimmt und das, dass Packe noch nicht da sein. Er ebtschuldigt sich gür die mise arbeit von den 2 andern. Du das beste ist die ersten 2 haben Feierabend gemcht. Das hab ich noch extra gefragt wo die seien. Also hätte ich noch 2 jahre auf ein Rückruf warten können.

Wärde heute bei Sunrise schauen was dir so habe. Im angebot. So was schlechtes habe ich noch seleten erlebt.

Die müsste man Künden die schaden der Swisscom so richtig fest jeder derbdie am der Leitung gaben Künden danch.

Noch was mein Kollegen bestellt das iphon 14 por bei Subrise und vekamm es sofort bei Verkaufsstart was bei Swisscom halt alles nicht klapp.

So ein schönen Tag euch und lasst euch nicht alles gefallen ubd wechselt wens nicht klappt. Bye bye

snoowflaakee

Ich hab mein iPhone am 9.9. um 20:50 Uhr bestellt (14 Pro Max, 256 gb, Dunkellila) und habe noch immer nichts erhalten… von wegen es geht nach Reihenfolge.🤦🏻‍♀️ Die Dame im Chat meinte sogar, ich würde meine Warteposition nicht verlieren, wenn ich später bestelle. Um 14:05 war ich 'an der Reihe' und es hat nichts geklappt, also musste ich warten bis es endlich ging.
Im Moment steht Lieferzeit 4-6 Wochen. Denke ernsthaft darüber nach, meine Bestellung zu stornieren und mich anderweitig umzusehen…

schade, damals bei meinem 11 Pro Max hatte alles einwandfrei geklappt & bisher war ich immer zufrieden mit der SC. Aber das ist grad ziemlich enttäuschend.

WalterB

@snoowflaakee

Bestelle meine Apple Geräte immer direkt im Online Apple Shop und da wird man bei jedem Schritte beim Bestellungsvorgang per E-Mail informiert.

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